Основные управленческие навыки

1163 просмотра

Тематика: Конкуренция в торговле, Книги по менеджменту, Личный менеджмент, Организация бизнеса, Стратегическое планирование, Управление проектами, Книги про антикризисный менеджмент

Дата проведения: Не определена

Другие занятия: 

Место проведения:  Москва, Ленинский проспект 38А, Кампус MBS

Стоимость участия: 26 900 руб.

Большинство руководителей, которые вырастают из рядовых специалистов, приняв на себя функции управления командой, сталкиваются с непредвиденными трудностями. Они не обладают навыком эффективного делегирования полномочий и выполняют даже рутинные мелкие задачи самостоятельно. В результате у них абсолютно не остается времени на работу с более глобальными задачами руководителя, такими как стратегическое планирование, развитие персонала, организация деятельности. Эффективность работы отдела падает, а руководитель испытывает мощный прессинг от неразрешенных дел.

В результате обучения вы: 
  • научитесь планировать работу подразделения на основе обозначенных целей
  • узнаете, как подготовить и провести эффективное совещание
  • научитесь управлять мотивацией подчиненных
  • сможете применять различные стили лидерства в зависимости от ситуации
  • узнаете, как корректно делегировать полномочия
  • научитесь проводить эффективное собеседование с кандидатом
  • узнаете способы конструктивной критики подчиненных и предоставления обратной связи
  • станете обладателем карты постоянного клиента, которая дает возможность пройти обучение на семинарах и программах MBA от Moscow Business School со скидкой 15%

Программа

Время проведения семинаров — ежедневно с 10:00 до 17:30

Планирование

Основные принципы планирования

  • Каскад планирования, миссия, стратегия и цели
  • Правила постановки целей
  • Мотивы целеполагания (упражнение по постановке целей)

Организация (как процесс)

  • Распоряжение ресурсом времени (кратко, только основные принципы), воронка подцелей, стандарты деятельности, пределы полномочий и ответственности. Обсуждение и обратная связь
  • Делегирование. Введение: цель (для чего делегировать) и барьеры (что мешает делегировать). Экспресс диагностика — следует ли вам осуществлять делегирование. Что делегировать (можно/ нельзя). Как делегировать (технология)
  • Проведение совещаний. Введение: ваши собрания могли бы быть другими? Обсуждение
  • Два типа собраний: целевое и обычное
  • 5 шагов к улучшению собраний
  • Планирование и подготовка
  • Повестка дня
  • Правила и роли
  • Упражнение «Совещание утром в понедельник»
  • Анализ упражнения и обратная связь
  • Резюме, план действий и его выполнение

Лидерство

  • Преамбула. Уровень производительности и уровень удовлетворенности работой
  • Технические и «гуманитарные» навыки лидера
  • 5 ключевых вопросов для лидера
  • Важнейшие характеристики лидера
  • Мотивирование подчиненных. Три основных концепции: Мак-Грегор, Герцберг и Маслоу
  • Опросник «Предпочитаемый способ мотивации» (выявление основных верований и убеждений менеджеров относительно того, какие факторы мотивации являются наиболее значимыми для их подчиненных)
  • Обратная связь и корректировка

Контроль

  • Проведение дисциплинарной беседы
  • Оценка деятельности подчиненных в процессе собеседования. Упражнение по проведению собеседования
  • Аккумулирование и достижение результатов (синтез четырех вышеперечисленных функций — планирование персональной деятельности и подготовка к постановке задач подчиненным)
  • Составление персонального плана действий (какие из приобретенных навыков я начну применять немедленно; в каких областях деятельности; по каким критериям я буду судить об успешности или неуспехе, как я буду измерять результат)

Зарегистрироваться
Кадровый кризис в работе с розничными сетями и инструменты его решения 11899 04.07.2011
Статья
Набор условий  к поставщику - это всегда и  требования к уровню квалификации представляющих его...
Статья №2 Как создать лучших менеджеров по работе с Розничными сетями? 17417 09.03.2010
Статья
Добрый день, уважаемые коллеги!
В этом выпуске Школы Поставщика мы поговорим об уникальных аспектах...
Обучение торгового персонала. Полезные советы по выбору обучающих программ 36748 05.05.2008
Статья
Периодическое обучение специалистов, работающих в рознице, необходимо, так как каждый год количество...
Вместе мы — сила! Новое в практике подготовки персонала 9704 17.08.2007
Статья
Стремительное увеличение магазинов нового формата выводит на первый план проблему управления торговым...

public-4028a98f6b2d809a016b646957040052