Эмоциональный интеллект. Искусство влияния

Специальность:  Книги для девелоперов, Книги для директора аптеки, Книги для HR-директоров, Книги для бухгалтера, Книги для директора модного магазина, Книги для директора по логистике, Книги для директора по продажам, Книги для директора продовольственного магазина, Книги для директора торгового центра, Книги для коммерческого директора, Книги для маркетолога, Книги для менеджера по закупкам, Книги для менеджера по персоналу, Книги для менеджера по развитию, Книги для менеджера по рекламе, Книги для менеджеров по продажам, Книги для мерчендайзеров, Книги для начальника склада, Отельеру, Ресторатору

Дата проведения: Не определена

Место проведения:  Москва, м. Ботанический сад / м. ВДНХ, ул. Сельскохозяйственная, д. 17, корп. 5, Гостиница Бизнес-Турист

Стоимость участия: 40 000 руб.

• Понятие эмоционального интеллекта и его роль в коммуникации 
  
• Базовые классы эмоций. Управление интенсивностью эмоций 
  
• Составляющие эмоционального интеллекта 
  
• Отработка навыка осознания собственного эмоционального состояния 
  
• Повышение самооценки и уверенности в себе. Ассертивность 
  
• Самоконтроль и адаптивность 
  
• Техники управления собственными эмоциями 
  
• Отработка своих «красных кнопок» и стрессоустойчивость 
  
• Приемы снятия психологического напряжения 
  
• Сила воли, вера и позитивное мышление 
  
• Самомотивация и мобилизация своих ресурсов 
  
• Осознание своих ценностей и источников энергии 
  
• Оценка эмоционального фона личности 
  
• Социальная чуткость, эмпатия, эмоциональная поддержка 
  
• Управление взаимоотношениями 
  
• Эмоциональные приемы мотивации и вдохновления других 
  
• Противостояние эмоциональным манипуляциям 
  
• Эмоциональный интеллект и взаимодействие в конфликте 
  
• Построение конструктивных взаимоотношений в коллективе
  

Взаимосвязь характера и эмоциональности

• Характер человека - его природная «визитная карточка». Способы определения хараткера 
  
• Пять видов характера: особенности и отличительные признаки 
  
• Синтонный характер, описание, примеры (видео). Особенности эмоциональности. Основные мотивы, цели, нюансы поведения, сильные и слабые стороны 
  
• Демонстративный характер, описание, примеры (видео). Особенности эмоциональности. Основные мотивы, цели, нюансы поведения, сильные и слабые стороны 
  
• Напряженно-авторитарный характер, описание, примеры (видео). Особенности эмоциональности. Основные мотивы, цели, нюансы поведения, сильные и слабые стороны 
  
• Тревожно-мнительный характер, описание, примеры (видео). Особенности эмоциональности. Основные мотивы, цели, нюансы поведения, сильные и слабые стороны 
  
• Аутистический характер, описание, примеры (видео). Особенности эмоциональности. Основные мотивы, цели, нюансы поведения, сильные и слабые стороны 
  
• Виды темперамента: меланхолический, флегматический, сангвинический, холерический. Примеры сочетания с каждым из характеров. Что дает оценка темперамента для коммуникации и понимания эмоций другого человека 
  
• Структура личности. Понятие о радикалах (масках) 
  
• "Примерка" на "виртуального оппонента" 
  
• Что на самом деле хочет оппонент, и что от него ждать 
  
• Коммуникация в деловом общении: типичные ошибки и их последствия 
  
• Совместимость характеров в ситуации делового общения 
  
• Прогноз конфликтов. Предупреждение конфликтов 
  
• Уникальность личности на стыке характера, темперамента и «масок»: почему мы такие разные 
  
• Видеопрактикум: разбор типичных и сложных случаев 
  
• Неуравновешенный оппонент. Как понять: норма или патология? 
  
• Изменения характера с возрастом: подход к пожилому оппоненту 
  
• Практикум: «Разбор личностных типов участников» 
  
•