Профилактика эмоционального (профессионального) выгорания. Управление эмоциями

1564 просмотра

Тематика: Личный менеджмент

Дата проведения: Не определена

Другие занятия:

Место проведения: Москва, Проспект Мира, д. 105, с. 1.

Стоимость участия: 11 700 руб.

Наша жизнь наполнена различными чувствами и эмоциями: мы радуемся и грустим, любим и ненавидим, обижаемся и восхищаемся. Нарастающий темп нашей жизни часто вызывает эмоциональные перегрузки, и может случиться так, что наши эмоции начинают управлять нами. Жертвой эмоционального (профессионального) выгорания может стать любой человек, как офисный клерк, так и успешный владелец бизнеса. На нашем семинаре вы изучите признаки и предвестники «выгорания», узнаете о причинах его возникновения, научитесь трансформировать и управлять своими эмоциями

Цели тренинга:

изучить приемы диагностики и купирования «синдрома выгорания»
узнать, что делать, когда синдром достиг критической стадии развития
освоить методики трансформации профессионального выгорания в состояние стабильной активности и открытия новых возможностей личности
узнать, как восстанавливать физические и эмоциональные ресурсы, чтобы не допустить возможности развития синдрома выгорания в будущем
научиться осознавать свои проявленные и скрытые эмоции
научиться трансформировать и управлять своими эмоциями
научиться создавать позитивный настрой и повышать жизненный тонус

Методы проведения:

Мини-лекции, индивидуальные и групповые упражнения, в том числе психотерапевтические, психологические практики, итоговая супервизия. Стиль работы ориентирован на персональные результаты каждого участника

Программа:

День 1. Профилактика эмоционального (профессионального) выгорания

Введение

Причины и предпосылки для развития синдрома эмоционального (профессионального) выгорания
Выгорание и стресс
Личностный, ролевой, организационный факторы выгорания
Личностные качества, способствующие развитию синдрома эмоционального выгорания

Стадии развития синдрома эмоционального (профессионального) выгорания

Первая стадия
- приглушение эмоций, сглаживание остроты чувств и свежести переживаний
- исчезновение положительных эмоций, появление отстраненности в отношениях с членами семьи
- возникновение состояния тревожности, неудовлетворенности, апатии
Вторая стадия
- возникновение недоразумений и напряженных отношений с коллегами
- проявление неприязни, антипатии и раздражения в присутствии клиентов
- агрессия как проявление инстинкта самосохранения при общении, превышающем безопасный для организма уровень
Третья стадия
- притупление ощущения ценности жизни
- «уплощение» эмоционального отношения к миру
- потеря интереса ко всему
- равнодушие к событиям собственной жизни

Симптомы профессионального выгорания

Психофизические симптомы
Социально-психологические симптомы
Поведенческие симптомы

Практика:
Проведение диагностики с использованием различных методик. Анализ причин возникновения и сценарии развития ситуации

Техники нормализации состояния

Что нужно и что нельзя делать при выгорании. Стратеги самопомощи
Методики трансформации негативных проявлений (отчаяние, утрата смысла, безнадежности и др.) в состояние стабильной активности и открытия новых возможностей личности
Механизмы саморегуляции психики и организма
Техники саморегуляции: управление дыханием, управление тонусом мышц, воздействие слова, самопрограммирование, использование образов
Приемы самоподдержки: «Пересмотр событий», «Визуализация» и др.

Практика:
Отработка техник саморегуляции и приемов самоподдержки. Выработка персональных стратегий самопомощи

Техники профилактики эмоционального выгорания

Техники моделирования своей деятельности
Техники профилактики выгорания: «Отрезать, отбросить», «Лейбл или ярлык», «Преувеличение», «Признание своих достоинств» и др.
Личный план работы по предупреждению выгорания

Практика:
Отработка техник профилактики выгорания. Составление личного плана работы по предупреждению выгорания с учетом индивидуальных особенностей личности и особенностей социального и профессионального окружения

День 2. Управление эмоциями

Эмоции и чувства

Что такое эмоции и как они на нас влияют. Механизм возникновения эмоций
Классификация эмоций, виды эмоций и их эффекты
Причины разнообразия эмоций
Эмоции как индикатор потребностей
Эмоции как информация
Роли эмоций: мотивационная, оценочная, коммуникативная, прикладная, деструктивная
Эмоциональные свойства человека: возбудимость, глубина, устойчивость. экспрессивность и др.
Запрет на проявление отрицательных эмоций. Ценность отрицательных эмоций
Эмоции в процессе переживания. Подавление, контроль и управление эмоциями

Практика:
Определение индивидуального эмоционального фона и преобладающих эмоций

Практические приемы и техники управления эмоциями. Отработка приемов и техник