на новости ритейла
Получайте новости
индустрии ритейла первым!
Как DIY-магазин на 25% снизил неликвиды и выстроил процессы, объединив два бизнеса в одной системе
Когда два отдельных бизнеса – розничная торговля и выполнение строительно-монтажных работ – ведутся «под одной крышей», обобщенный учет неизбежно создает сложности. Владелица такой компании столкнулась с классической проблемой: материалы, закупленные для объектов строительства, незаметно уходили в розничную продажу, а остатки было сложно подсчитать. Внедрение «1С:Управление торговлей 8» позволило развести учет по направлениям, настроить проектное управление для строительного бизнеса и автоматизировать закупки. В результате объем неликвидных товаров снизился на 25%, складские остатки для розницы и для строительных работ были разделены, а время на анализ продаж сократилось с 3 дней до 10 минут. Подробности рассказываем в кейсе.
Фото: 8th.creator/Shutterstock/Fotodom
Два бизнеса – розница и стройка
Индивидуальный предприниматель Алсу из Республики Башкортостан объединила «под одной крышей» два разных направления деятельности. Компания одновременно занимается розничной торговлей бытовыми и хозяйственными товарами и выполняет строительно-монтажные работы. А значит, на одной площади приходится размещать крупные партии стройматериалов, которые нужны на объектах, и тысячи наименований мелкого товара:
- хозяйственные товары (моющие и чистящие средства, инвентарь для уборки, посуда, бытовая химия);
- строительные материалы (цемент, песок, кирпич, краски, лаки, сухие смеси, инструменты);
- мелкий бытовой инвентарь (электротовары, шнуры, упаковка);
- садовые и огородные товары (семена, удобрения, инвентарь).
Клиенты компании – местные жители, которые приходят за покупками, и заказчики, которые приобретают товары для ремонта и строительства.
Зачем автоматизировать процессы в обоих направлениях бизнеса
Руководитель компании столкнулась с хаосом при ручном управлении широким ассортиментом. Одна из проблем – разрозненный учет: товары для розницы и материалы для стройки числились в разных «тетрадках».
«Мы могли закупить цемент для объекта, а потом выяснялось, что он не списан, и непонятно – ушел он в кладку стен или продан в розницу. Огромный ассортимент требовал колоссальных затрат времени на контроль остатков. Мы часто покупали то, что и так лежало на складе, просто не могли это найти», – рассказала Алсу Хайруллина.
Ключевые проблемы до внедрения 1С:
1. Смешенный учет разных направлений бизнеса. Товары для розничной торговли и материалы для строительных объектов учитывались в разных системах. Это приводило к тому, что материалы, купленные для конкретного строительного объекта, незаметно уходили в розничную продажу, а остатки на складе было сложно посчитать.
2. Потеря материалов и нецелевое использование. Из-за отсутствия привязки закупленных материалов к конкретному объекту и четкой системы списания строители брали товар «на глаз», а продавцы не всегда понимали, для кого предназначена та или иная партия – для розницы или для заказчиков строительства. В результате было непонятно, материал действительно был использован на стройке или продан в магазине.
3. Неэффективные и дублирующие закупки. Из-за разрозненного учета компания часто повторно закупала товары, которые уже есть на складе, просто их было невозможно там найти. Это приводило к «замораживанию» денег в неликвидах. По оценкам предпринимателя, ошибки в закупках составляли около 15%.
4. Временные затраты на ручной контроль и анализ. Широкий ассортимент требовал колоссальных временных затрат на ручной контроль остатков. Например, анализ цен и товарооборота занимал 2–3 рабочих дня бухгалтера, что не позволяло оперативно реагировать на запросы покупателей.
5. Высокий риск ошибок во взаиморасчетах. Расчеты с покупателями и заказчиками требовали постоянного ручного контроля, что повышало риск ошибок и, как следствие, финансовых потерь.
Решение – перейти на «1С:Управление торговлей 8»
Поняв, что сводить остатки штучных товаров в торговой точке и кубометры строительных материалов в электронных таблицах неэффективно, компания начала поиск надежной платформы для автоматизации. Выбор пал на «1С:Управление торговлей 8».
Ключевой особенностью системы стала ее гибкость: программа позволяет вести раздельный учет для разных видов деятельности в рамках одной базы. Для розничного зала ГК «Искра-Про», которая занималась реализацией проекта, настроила классическую схему работы с кассой, а для управления заказами по строительству – проектное управление, где материалы резервируются под конкретный объект. Это позволило увидеть реальную финансовую картину, не смешивая выручку от продажи бытовых товаров с затратами на стройку.
Реализация проекта и настройка процессов
Предпринимательница обратились к партнеру «1С», так как нужна была не просто установка системы, а погружение в процессы и их анализ. Специалисты провели сбор требований и составили детальный календарный план работ.
«Нам важно было видеть этапы. Мы точно знали, когда система начнет работать, и это вселяло уверенность», – отметила предпринимательница.
В процессе реализации проекта возникали и сложности. Ключевая – научить персонал по-новому смотреть на товар. Строители привыкли брать его «на глаз», а продавцы не всегда понимали, для чего предназначена новая поставка – в магазин или на объект. Обучение персонала помогло преодолеть этот барьер.
«1С:Управление торговлей 8» стала ядром, в которое попадают все операции по обоим направлениям бизнеса. Схема интеграции 1С с системами учета. Источник: ГК «Искра-Про».
Систему настроили для разных бизнес-процессов:
1. Продажи: рабочие места кассиров. В результате продажи в розничном зале ускорились: сканирование штрихкода моментально списывает товар и обновляет остатки в «1С:Управление торговлей». Для строительно-монтажного направления внедрили оформление заказов покупателей: теперь материалы на объект резервируются под конкретный договор и их невозможно случайно продать в розницу.
2. Склад и логистика: управление складскими запасами. Самое важное изменение – настройка перемещения товаров. Теперь, когда материалы закупаются для стройки, они оформляются на отдельный склад «Объект». Это исключило путаницу: сотрудники четко видят, сколько кирпича в магазине, а сколько – на строительной площадке.
Материал резервируется и перемещается на конкретный объект строительства. Источник: ГК «Искра-Про».
3. Производство и снабжение: планирование закупок. Система анализирует потребности и видит, что в рознице заканчивается моющее средство, а на объекте через неделю нужен песок. Заказ поставщикам формируется автоматически, объединяя потребности двух направлений. При этом система отслеживает, какие товары уже были заказаны и находятся в пути.
Заказ поставщику формируется автоматически по потребностям торгового зала и для выполнения строительно-монтажных работ. Источник: ГК «Искра-Про».
4. Управленческие отчеты: анализ товарооборота и ценовой политики. Теперь владелец бизнеса видит реальную себестоимость строительства и чистую прибыль магазина по отдельности. Анализ цен занимает минуты, а не дни, как было раньше.
Результаты проекта: доля неликвидных товаров сократилась на 25%
Внедрение «1С:Управление торговлей 8» позволило навести порядок в разрозненных процессах:
-
Закупки стали формироваться на основе реальных остатков, доля неликвидных товаров снизилась на 25%. Это позволило уйти от излишних трат и ошибочных закупок, которые раньше составляли около 15%.
-
Скорость оформления отчетов сократилась с 2–3 дней до 5–10 минут, что позволяет оперативно реагировать на изменения рынка.
-
Перемещение материалов от закупки до передачи на объект стало подконтрольным, а количество потеть снизилось.
«В информационной системе реализованы все необходимые возможности, интерфейс интуитивно понятен. Теперь у нас есть уверенность в завтрашнем дне. Программа полностью соответствует нашим сложным потребностям», – поделилась впечатлениями от работы в системе Алсу Хайруллина.
v8.1c.ru

Переделка одного магазина занимает 9–10 дней. Что меняется для покупателей и персонала?