«Системные Технологии» победили в ежегодном конкурсе «Проект года 2021» в номинациях:
- «Управление маркетингом и продажами» с кейсом «Перестройка ландшафта sales-систем Mars Petcare».
- «Производство FMCG и АПК» с кейсом «Построение цифровой инфраструктуры на базе Data Driven-подхода в Ferrero Russia».
«Проект года» — конкурс сообщества лидеров цифровой трансформации России. В 2021 году в нем участвовали 339 проектов.
Церемония награждения победителей конкурса «Проект года 2021»
Перестройка ландшафта sales-систем Mars Petcare
Лучшим проектом для управления маркетингом и продажами стала перестройка ландшафта sales-систем в Mars Petcare. Решение реализовано на базе SFA-системы «ST Чикаго». Это первый в России проект по полной смене систем отдела продаж, выполненный за 6 месяцев — без потери функциональности и с приобретением дополнительных выгод.
Результаты проекта:
- Смена всех систем отдела продаж. При этом использовалось много разных технологий, некоторые из них — впервые.
- Подключение 5 тыс. человек по России — всей команды продаж, а также партнеров.
- Пересмотр и оптимизация всех бизнес-процессов, создание абсолютно новых.
- Проект реализован за 6 месяцев, предыдущее внедрение SFA длилось 2 года.
Михаил Гущин, Senior Digital Transformation Lead, Mars Petcare: «Требовалось не просто поменять устаревшие системы, а создать новый цифровой ландшафт для увеличения продаж. У нас был выбор: менять все поэтапно в течение 2-4 лет или сменить быстро и эффективно».
Построение цифровой инфраструктуры на базе Data Driven подхода
Лучшим проектом в номинации «Производство FMCG и АПК» ИТ-сообщество назвало построение цифровой инфраструктуры на базе Data Driven-подхода в Ferrero Russia. Решение также реализовано на базе SFA-системы «ST Чикаго».
Результаты проекта:
- Создан первый дата-офис, который объединил данные сейлз, ERP, маркетинговых исследований (Nielsen, GFK), PARTIN, прямые интеграции с федеральными сетями, in-store мониторинги среди FMCG Confectionary компаний.
- Диджитализировано in-store направление, частично автоматизированы полевая работа и постановка целей до уровня торговой точки.
- Выстроена единая экосистема для сбора, анализа и контроля основных KPI.
- Переход от множества отчетных форм к единому централизованному инструменту.
Вадим Уланов, руководитель группы по управлению проектами Ferrero Russia: «Основные сложности никогда не лежат на уровне систем. Основные сложности находятся на стыке бизнес-процесса, системы и человека».
Благодарность
«Системные Технологии» благодарят команды Mars Petcare и Ferrero Russia за сотрудничество. Мы видим, что совместные проекты не только помогают лидерам FMCG как минимум сохранять свои позиции на рынке, но и нам помогают становиться лучше, развивать продукты в соответствии с новейшими рыночными запросами. И спасибо за то, что готовы делиться информацией об инновационных проектах, которые становятся конкурентным преимуществом бизнеса, с рынком и IT-сообществом.
