01.02.2016
О пользе и необходимости обучения бизнесу — теоретического или практического — давно никто не спорит. А вот о способах получения образования и бизнес-навыков бытуют разные мнения. Кто-то склоняется к обучению на практике, кто-то смотрит на зарубежный опыт, а кто-тоутверждает, что учиться без привязки к рынку, где планируется вести свой бизнес, нет никакого смысла. Наверное, как обычно, каждый по-своему прав. И все же, где учиться бизнесу?Отвечает Светлана Емельянова, Генеральный директор, Консалтинг-Центр «ШАГ»Бизнесу, конечно, нужно учиться. Но прежде надо понять, какому бизнесу и чему учиться?Потому что понятие «бизнес» включает как владельцев бизнесов, собственников, бизнесменов, так и наемных сотрудников, которые, в свою очередь, делятся на менеджеров и рядовой состав. И всем трем категориям учиться необходимо.Проще всего сказать, чему надо учиться рядовых сотрудников. Их надо учить основам профессиональной деятельности (что не имеет отношения к собственно бизнес-образованию) и базовым бизнес-навыкам (продажи, работа с клиентами, деловое общение). И, конечно, с задачами такого обучения вполне справляются как разного рода вузы, так и всевозможные центры профессиональной переподготовки или тренинговые компании отечественного разлива.Сложнее обстоит дело с обучением менеджеров. Во всем мире для них созданы разнообразные программы МВА. В рамках такого обучения людям дают представление о том, что такое бизнес и бизнес-организация, учат базовым менеджерским навыкам и готовят к роли менеджеров среднего звена. Что касается географии такого обучения, то и здесь отечественный рынок образования вполне способен предложить качественный продукт (особенно если в качестве преподавателей привлекаются реальные практики из бизнеса), если только не вдалбливает в голову закончившим программы МВА инженерам, что они теперь могут претендовать на позиции топ-менеджеров.Потому что от уровня бизнес-администрирования (а именно на этот уровень менеджерских компетенций нацелены программы МВА) до руководителя высшего звена — «дистанция огромного размера». Ведь позиция топ-менеджера предполагает не только владение базовыми менеджерскими навыками, но и навыками стратегического планирования, проведения изменений, проектного управления и т.п. Подобные слова мы встречаем во многих предлагаемых программах обучения, но реальное содержание учебных курсов у нас в стране и их ведущие в большинстве случаев вызывают улыбку сожаления. Да и выпускники обычно говорят, что лучшее, что они получили, это знакомство с такими же участниками программ как они сами. Это и понятно: ведь здесь все упирается в личность преподавателя, а они сами редко владеют подобным инструментарием. И по этой, видимо, причине многие бизнес-школы заменяют преподавателей на людей от бизнеса, приглашая их провести те или иные занятия. Однако надо отдавать себе отчет в том, что встречи с людьми реального бизнеса и послушать их бизнес-истории, будучи безусловно полезным и интересным делом для слушателей, не обеспечивают практически никакого обучающего эффекта: они лишь служат иллюстрацией того конкретного пути, которым прошел данный человек в определенных исторических обстоятельствах. Задача же обучения — передача обобщенного опыта, который мог бы лечь в основу будущей деятельности того или иного топа. В этом смысле западные бизнес-школы, строящие обучение на кейсах и проектах, гораздо больше отвечают задаче обучения.Что же касается владельцев бизнесов, то часто от многих из них мы слышим вопрос: куда пойти учиться? И честно отвечаем — Вам некуда. Лучшее, что вы можете сделать, это попасть на курсы PMBA, но это тоже слабый выход. Искренне считаем, что если для начинающих бизнесменов предложение еще есть, то для людей с опытом ведения бизнеса такого предложения не создано. Сколково пытается привлечь этот контингент, но все обучение, во-первых, не учитывает реальных потребностей владельцев бизнеса, а, во-вторых, строится на приездах западных менеджеров или бизнесменов, которые опять же рассказывают свои теории или свои частные случаи, но ничем не продвигают вперед человека, ведущего бизнес в России.И последнее. К сожалению, наш двадцатидвухлетний консалтинговый опыт показывает, что и российские, и западные программы не дают того самого важного, чего сегодня не хватает в российском бизнесе — умения работать с людьми, т.е. управлять в самом прямом смысле этого слова. И наличие бесконечного количества программ по управлению персоналом в этом не помогает, так как даются там только азы сложной азбуки управления.Кирилл Бигай, соучредитель и управляющий партнер PreplyМне часто задают вопрос: куда лучше пойти учиться, чтобы качественно выучить английский? Можно на несколько лет уехать в англоговорящую страну, можно закончить факультет международных отношений в МГИМО, а можно засесть за книги. И ни один из перечисленных способов не даст гарантированного результата, потому что очень многое зависит от самого ученика. В бизнесе все то же самое, только уровень ответственности куда выше, в том числе, перед партнерами и сотрудниками.Учебу нужно выбирать «по росту». Стартап немногому сможет научиться у больших компаний. Знание, при каком соотношении assets, liability и equity бизнес будет оставаться прибыльным, здесь вряд ли поможет. Совсем другое дело, если вы строите карьеру в крупном инвестбанке. Тот же принцип уместен и по отношению к территориальной специфике: компаниям, которые ориентируются исключительно на внутренний рынок и напрямую зависят от его специфики, немногим поможет опыт калифорнийских бизнес-школ. Хотя в целом учеба за границей — это вызов для самого себя и отличная возможность подтянуть язык.Как и в любом ремесле, самые лучшие результаты получаются при разумном сочетании теории и практики. В этом случае ты сам быстро поймешь, чего стоит твоя учеба и стоит ли ее продолжать.Итак, что же выбрать? Никто не отменял самообразование — для предпринимателя это очень важно. Тем более в наш информационный век. Кстати, иногда наброски на салфетке, сделанные гуру бизнеса за обедом в ресторане, куда ценнее сомнительных семинаров и курсов. Другое дело, такие встречи часто носят непредсказуемый характер, и никогда не знаешь наперед, будут они в твоей жизни или нет.Но мир стремительно уходит в онлайн, и даже такие именитые университеты, как Гарвард и Оксфорд, предлагают дистанционные курсы по предпринимательству, причем стоят они в разы меньше классических программ. Немало полезной информации также можно найти на порталах Coursera и TED.Неким компромиссным вариантом между западными стационарными программами и онлайн-образованием могут стать ведущие российские вузы. В частности, обращает на себя внимание Высшая школа управления и инноваций МГУ имени М. В. Ломоносова. Так называемый корпоративный университет создан при посредничестве АФК «Система» и выпустил немало успешных топ-менеджеров для крупных компаний-партнеров. Но опять же: сначала нужно четко себе представлять цели, а затем искать средства для их достижения.Евгений Михайленко, генеральный директор, Ассоциация экспертов системного менеджмента «МихиКо»Учиться лучше всего в самом бизнесе, в качестве наемного сотрудника.Получить соответствующие теоретические знания в ВУЗе и идти пользоваться ими в реальный бизнес. Когда начнете понимать не только то, чему тебя учили теоретики, но и «как оно есть на самом деле», тогда есть смысл пробовать начинать что-то свое.Категорически избегать всякого рода «тренингов личностного роста» (кстати, в тех же США, «Лайфспринг» и все его ответвления и последователи запрещены законом), а также новомодных неизвестных бизнес-гуру, которые собирают стадионы, и, по сути своей, есть не что иное, как шоумены. Никакого представления о бизнесе они не имеют и выступают исключительно в качестве «приятных на вид говорящих голов».Также категорически бы не рекомендовали скандально известную «Бизнес-молодость» и другие коммерческие проекты одного известного деятеля шоу-бизнеса.Помимо прочего, мы чуть ли не ежедневно сталкиваемся с жертвами различных «быстрых тренингов» и «экспресс-обучений», которые остаются без последнего имущества, влезают в безумные личные долги, зачастую кончают жизнь самоубийствами.
