Декоративное изображение
1 899

Кузбасская сеть универсамов «Бегемот» запустила Горячую линию поддержки покупателей – 8 (800) 250-96-36.

Дополнительный сервис позволит компании более оперативно реагировать на все обращения, поступающие от покупателей. Это нужно для того, чтобы максимально соответствовать потребностям и их представлениям о высоком уровне качества реализуемых товаров и сервисном обслуживании в универсамах «Бегемот».

Операторы Горячей линии ответят на любые вопросы, например, касающиеся торговой сети в целом, конкретных магазинов, проводимых акций и розыгрышей, зафиксируют отзыв, пожелание, жалобу или благодарность.

Горячая линия сети универсамов «Бегемот» будет работать в круглосуточном режиме. Звонок на нее для покупателей будет бесплатным. 

Интервью
Декоративное изображение

Алексей Поздняков, «Дикси»: «В основе кофейного сервиса – инженерный подход»

О стратегии кофейного сервиса, собственной обжарке, кастомизации аппаратов и обучении персонала.

Декоративное изображение
Декоративное изображение