Руководители не знали о проблемах в своих компаниях, потому что сотрудники предпочитали молчать

«Русская школа управления» спросила сотрудников, как они вели себя, если не согласны с руководителем, ошибались или видели проблему в компании.

70% признались, что хотя бы раз соглашались с решением руководителя, хотя считали его неправильным. Только 22% всегда высказывали свое мнение. Еще 8% не сталкивались с такой ситуацией.

При этом свободно спорить с руководителем смогли 23% сотрудников. 66% тоже готовы высказать несогласие, но делали это осторожно. Еще 11% промолчали или вообще не стали спорить.

С кем сотрудники обсуждали проблемы

Если сотрудник видел серьезную проблему в компании, 56% рассказывали о ней руководителю, 36% обсуждали ее с коллегами, 2% обращались в HR, а 6% не говорили никому.

Но даже если проблема казалась серьезной, сотрудник мог решить промолчать. 68% опрошенных хотя бы раз не сообщали о проблеме руководителю, потому что были уверены, что это ничего не изменит.

Ошибки старались исправить до того, как о них узнал руководитель

52% сотрудников хотя бы раз скрывали свою ошибку от руководителя, чтобы избежать негативной реакции. 48% не сталкивались с такой ситуацией.

Похожая ситуация возникала со сроками. Если сотрудник понимал, что не успевает выполнить задачу, 34% сразу предупреждали руководителя, 32% старались работать дольше, чтобы успеть, еще 24% просили перенести срок. 7% ничего не говорили и надеялись успеть, а 3% сообщали о проблеме только тогда, когда срок уже сорван.

В исследовании приняли участие 1104 человека: сотрудники компаний из разных отраслей бизнеса. Опрос проводился во всех федеральных округах РФ.