Retail.game продолжает решать вопросы обучения сотрудников продуктового ритейла

Обучение персонала на основе игр доказывает свою эффективность в ритейле благодаря высокому вовлечению и безопасному погружению сотрудников в реалистичные бизнес-процессы.

В Retail.game пользователь самостоятельно управляет продуктовым розничным магазином, анализирует целевые показатели и выбирает стратегию развития, которая на его взгляд является наиболее эффективной. В процессе игры могут возникать проблемы и форс-мажорные ситуации, которые нужно своевременно решать.

Бизнес-симулятор работает на благо внутреннего рекрутинга. За относительно короткое время он позволяет устранить разрыв навыков, который мешает линейному сотруднику взять на себя обязанности управляющего. Позволяя обучать работников в безопасной для бизнеса и психологически комфортной среде, симулятор выступает отличным подспорьем наставничеству и очным тренингам.

В Retail.game игроки учатся:

1. Управлять персоналом (нанимать сотрудников, развивать их навыки, проводить личные беседы, давать развивающую обратную связь и работать с мотивацией)
2. Управлять товарооборотом (делать заказы, управлять складскими запасами, пополнять товарный ассортимент, открывать новые отделы, проводить марк-даун и следить за списаниями)
3. Анализировать текущие показатели (работать с отчетами, анализировать причины и последствия списаний, управлять остатками товаров)
4. Решать практические кейсы (находить решение проблем, связанных с возвратами, некачественным товаром, ошибками сотрудников, неадекватным поведением клиентов, внезапными проверками и т.д.).

Итог игры формируется на основе достижения целевых показателей и результатов решения кейсов. Все принятые в процессе игры решения доступны для последующего анализа и выявления зон для развития сотрудника.

Смотреть видеоролик о симуляторе