на новости ритейла
Получайте новости
индустрии ритейла первым!
Выбор связан с устойчивым спросом. По оценке компании, домашнее животное есть в каждой второй российской семье, а их число ежегодно увеличивается примерно на 15%. Владельцы считали траты на ветеринара обязательными.
Вместо полноценных клиник сеть выбрала компактные кабинеты для базовой помощи. Их разместили рядом с магазинами и груминг-салонами, чтобы покупатель смог решить несколько задач за одно посещение.
«Мы не ставим задачу превратить кабинет в клинику. Четкие границы формата помогают сосредоточиться на востребованных услугах и сохранить качество. Клиенту удобно, когда корм, консультация и базовая помощь доступны в одном месте. Спрос на такие сервисы остается устойчивым, несмотря на изменения в экономике», — отметили в компании.
Кабинеты развиваются по франшизе, и это третий франчайзинговый формат компании. Открыть отдельный кабинет вправе только практикующий ветеринарный врач: по мнению компании, от квалификации специалиста зависят качество услуг и репутация бренда.

Переделка одного магазина занимает 9–10 дней. Что меняется для покупателей и персонала?
