Декоративное изображение
Декоративное изображение
Волкова Марина

Директор по аналитике и консалтингу, «Нильсен»

1 409
Информация актуальна на 5 декабря 2024
Декоративное изображение
Декоративное изображение

Интервью

Кирил Паничев, «Лемана Про»: «Раньше мы контролировали всего 1,5% звонков в контакт-центр – теперь 100%, а продажи по телефону выросли на 19%»Кирил Паничев, «Лемана Про»: «Раньше мы контролировали всего 1,5% звонков в контакт-центр – теперь 100%, а продажи по телефону выросли на 19%»

DIY-ритейлер внедрил речевую аналитику от 3iTech и увеличил количество заказов через операторов.

Декоративное изображение