Законодательство в торговле
Fashion. Одежда. Обувь. Аксессуары
20 июля 2023, 10:58 7844 просмотра

Верховный суд встал на сторону россиянина, купившего в ЦУМе вещи в 846 раз дешевле

Верховный суд России встал на сторону жителя Волгограда Станислава Анохина, который приобрел в приложении ЦУМа одежду люксовых брендов в 846 раз дешевле реальной цены, пишет РБК. Подобная ситуация сложилась из-за технического сбоя со стороны компании.

Фото: Ilia Ulianov/shutterstock

Ilia Ulianov/shutterstock

Станислав Анохин смог купить товары от люксовых брендов по цене от 19 до 129 рублей, итоговая сумма за его заказ составила 2787 рубля, что в 846 раз ниже фактической цены. Сотрудники ЦУМа связались с ним посредством уведомления о том, что они не смогут доставить этот заказ.

После этого клиент обратился в суд с требованием предоставить ему уже оплаченные товары, а ЦУМ направил встречный иск о признании договора купли-продажи недействительным. Согласно информации от компании, 21 июля 2021 года на сайте произошел технический сбой, в результате которого цены стали отражаться некорректно.

Несмотря на то, что суды трех инстанций встали на защиту ЦУМ, Верховный суд России отменил их решения.

«Фиксация цены происходит в момент заключения договора между покупателем и интернет-магазином, который определяется моментом оформления заказа с присвоением ему номера, который позволяет потребителю получить информацию о заключенном договоре розничной купли-продажи и его условиях. Изменить цену, объявленную в момент оформления заказа, продавец в одностороннем порядке не вправе», — объяснил судья.

Судья отменил предыдущие решения и передал дело на новое рассмотрение в первую инстанцию. 

ЦУМ запустил онлайн-площадку для перепродажи б/у люксовых брендов

ФАС подозревает владельца ЦУМ в картельном сговоре

Поделиться публикацией:
Источник: РБК
Актуально
Уехать со склада: как продавать автомобили на маркетплейсах
180
Инструкция для дилера по работе с онлайн-площадками.
Сеть «Галамарт» тотально перестроила ИТ-ландшафт в России и Китае
2541
«1С:ERP Управление предприятием» заменила пять учетных систем.
Китай: что нужно знать тем, кто планирует начать бизнес в стране?
314
Особенности мышления и ведения бизнеса китайских партнеров, кейсы, нюансы и тренды.
Дмитрий Бутин, «Смена»: «В среднем магазин выходит на плановую окупаемость в течение двух лет»
695
О бренде с 90-летней историей, собственной рознице и создании одежды для детей и подр...
Подписывайтесь на наши новостные рассылки, а также на каналы  Telegram , Vkontakte , Дзен чтобы первым быть в курсе главных новостей Retail.ru.
Добавьте "Retail.ru" в свои источники в Яндекс.Новости
Загрузка
Верховный суд встал на сторону россиянина, купившего в ЦУМе вещи в 846 раз дешевле

Верховный суд России встал на сторону жителя Волгограда Станислава Анохина, который приобрел в приложении ЦУМа одежду люксовых брендов в 846 раз дешевле реальной цены, пишет РБК. Подобная ситуация сложилась из-за технического сбоя со стороны компании.

Фото: Ilia Ulianov/shutterstock

Ilia Ulianov/shutterstock

Станислав Анохин смог купить товары от люксовых брендов по цене от 19 до 129 рублей, итоговая сумма за его заказ составила 2787 рубля, что в 846 раз ниже фактической цены. Сотрудники ЦУМа связались с ним посредством уведомления о том, что они не смогут доставить этот заказ.

После этого клиент обратился в суд с требованием предоставить ему уже оплаченные товары, а ЦУМ направил встречный иск о признании договора купли-продажи недействительным. Согласно информации от компании, 21 июля 2021 года на сайте произошел технический сбой, в результате которого цены стали отражаться некорректно.

Несмотря на то, что суды трех инстанций встали на защиту ЦУМ, Верховный суд России отменил их решения.

«Фиксация цены происходит в момент заключения договора между покупателем и интернет-магазином, который определяется моментом оформления заказа с присвоением ему номера, который позволяет потребителю получить информацию о заключенном договоре розничной купли-продажи и его условиях. Изменить цену, объявленную в момент оформления заказа, продавец в одностороннем порядке не вправе», — объяснил судья.

Судья отменил предыдущие решения и передал дело на новое рассмотрение в первую инстанцию. 

ЦУМ запустил онлайн-площадку для перепродажи б/у люксовых брендов

ФАС подозревает владельца ЦУМ в картельном сговоре

цум, покупатели, закон, одеждаВерховный суд встал на сторону россиянина, купившего в ЦУМе вещи в 846 раз дешевле
https://www.retail.ru/local/templates/retail/images/logo/login-retail-big.png 67243
https://www.retail.ru/local/templates/retail/images/logo/login-retail-big.png 67243
Retail.ru https://www.retail.ru
https://www.retail.ru/news/verkhovnyy-sud-vstal-na-storonu-rossiyanina-kupivshego-v-tsume-veshchi-v-846-raz-20-iyulya-2023-230867/2023-07-20


public-4028a98f6b2d809a016b646957040052