Следующим шагом после касс самообслуживания станет система Scan&Go. «Глобус» в декабре 2016 года начнет тестировать технологию, по которой товар «пробивается» переносными сканерами и после этого складывается в тележку. Оплата покупок производится в специальной зоне.
Эта технология уже успешно действует в магазинах Globusв Германии и Чехии, передает «Ъ». В зависимости от формата магазина, персональными сканерами пользуются от 10 до 50% покупателей. Это позволяет гипермаркету повысить проходимость, не создавая дополнительной нагрузки на персонал.
В России система Scan&Go будет тестироваться в новом магазине «Глобус» в Одинцово, сообщил начальник отдела кассовых систем и процессов ритейлера Денис Россошанский. Пилотный период продлится от 4 до 6 месяцев, после чего будет принято решение о дальнейшей судьбе проекта.
Новая технология заинтересовала и других крупных ритейлеров. Так, «Лента» изучает вопрос, но конкретных данных о пилотном проекте не указывается. «Перекресток» опробует систему Scan&Go в 2017 году, сообщил директор по маркетингу сети Дмитрий Медведев.
Главный риск системы заключается в недобросовестности покупателей, считает представитель ГК «Дикси» Антон Пантелеев. По его мнению, некоторые покупатели будут пробивать не весь товар, что приведет к потерям магазина. Поэтому для форматов «магазин у дома» и «супермаркет» лучшее решение – это автоматизация касс, считает Пантелеев. Генеральный директор «Infoline-Аналитики» Михаил Бурмистров отметил, что потери от непробитых товаров с лихвой компенсируются эффектом от ускорения обслуживания покупателей, оптимизации торговых площадей, снижения нагрузки на персонал и сокращения очередей.
В последние годы ритейлеры активно экспериментируют в сфере автоматизации торговли и оплаты покупок. Так, «Азбука вкуса» объявила о пилотном проекте оплаты товаров при помощи отпечатка пальцев. Среди российских ритейлеров это первый проект платежей по биометрическим показателям.
