Автоматизация торговли: ПО, кассы, сканеры, весы
Зарубежный опыт торговли
FMCG, продуктовый ритейл, алкоголь
Торговый персонал
10 июня 2019, 17:56 1795 просмотров

Сотрудники Walmart ненавидят роботов в магазинах

Журналисты газеты The Washington Post выяснили, что сотрудники крупнейшего американского ритейлера Walmart «ненавидят роботов и пытаются саботировать их работу». Данные были получены в результате проведения анонимного опроса среди работников компании.

Walmart

Несмотря на стремление руководства Walmart максимально автоматизировать работу в магазинах, сотрудники и покупатели испытывают неловкие чувства рядом с роботами. Многие посетители не всегда понимают, что именно делать с роботами и как себя с ними вести.

В свою очередь, сотрудникам компании снижают зарплаты, поскольку из-за автоматизации официально у них уменьшается количество задач. Несмотря на автоматизацию, им приходится ухаживать за роботами и, как правило, выполнять их работу, поскольку многие клиенты охотнее общаются с людьми, чем с автоматизированными устройствами. Кроме того, многие клиенты «часто нападают на роботов, а некоторые любят их ударить со спины после того, как устройство проедет».

Также известно, что на складах Walmart использует роботов для разгрузки машин и сканирования полок на предмет отсутствующих товаров. Во многих магазинах работники не стали «обучать» машины правильным алгоритмам, а просто исправляют за ними ошибки и недочеты.

Ранее сообщалось о том, что чистая прибыль Walmart выросла почти в два раза.

Кроме того, Walmart открыл свой первый ИИ-магазин.

Retail.ru

Поделиться публикацией:
Источник: Retail.ru
Подписывайтесь на наш канал в Telegram и Яндекс.Дзен , чтобы первым быть в курсе главных новостей Retail.ru.
Результаты нейромаркетингового исследования ролико...
1268
Актуальные тренды в упаковке и выкладке.
1109
Что сделать, чтобы региональный бизнес развивался?...
219
Как успешно конкурировать с федералами, сократить ...
2842
Прямая мотивация продавца магазина от производител...
547
Как перенести преимущества онлайн-торговли в офлай...
3458

Журналисты газеты The Washington Post выяснили, что сотрудники крупнейшего американского ритейлера Walmart «ненавидят роботов и пытаются саботировать их работу». Данные были получены в результате проведения анонимного опроса среди работников компании.

Walmart

Несмотря на стремление руководства Walmart максимально автоматизировать работу в магазинах, сотрудники и покупатели испытывают неловкие чувства рядом с роботами. Многие посетители не всегда понимают, что именно делать с роботами и как себя с ними вести.

В свою очередь, сотрудникам компании снижают зарплаты, поскольку из-за автоматизации официально у них уменьшается количество задач. Несмотря на автоматизацию, им приходится ухаживать за роботами и, как правило, выполнять их работу, поскольку многие клиенты охотнее общаются с людьми, чем с автоматизированными устройствами. Кроме того, многие клиенты «часто нападают на роботов, а некоторые любят их ударить со спины после того, как устройство проедет».

Также известно, что на складах Walmart использует роботов для разгрузки машин и сканирования полок на предмет отсутствующих товаров. Во многих магазинах работники не стали «обучать» машины правильным алгоритмам, а просто исправляют за ними ошибки и недочеты.

Ранее сообщалось о том, что чистая прибыль Walmart выросла почти в два раза.

Кроме того, Walmart открыл свой первый ИИ-магазин.

Retail.ru

Сотрудники Walmart ненавидят роботов в магазинахWalmart, Автоматизация, Персонал, Покупатели
https://www.retail.ru/local/templates/retail/images/logo/login-retail-big.png 243 67
Сотрудники Walmart ненавидят роботов в магазинах
https://www.retail.ru/local/templates/retail/images/logo/login-retail-big.png 243 67
SITE_NAME https://www.retail.ru
https://www.retail.ru/news/sotrudniki-walmart-nenavidyat-robotov-v-magazinakh/2019-11-20


public-4028a98f6b2d809a016b646957040052