7 июля 2019, 10:50 1429 просмотров

Сбербанк и McDonald's могут открыть совместные отделения к концу года

Сохранение и приумножение потока клиентов, посещающих отделения Сбербанка, - одна из главных задач совместного предприятия, сообщают «Ведомости». mcdonalds.jpg

Первый зампред правления Сбербанка Александр Ведяхин сообщил журналистам, что банк ведет переговоры с McDonald's об открытии совместных точек обслуживания. Совместные отделения могут появиться до конца года в нескольких регионах, включая Москву.

«Мы сейчас прорабатываем с McDonalds интересный концепт, где мы могли объединить наши клиентопотоки. У McDonalds большой клиентопоток и у нас большой клиентопоток. И мы надеемся, что это будет интересно клиентам, потому что для нас важно искать новый клиентский опыт и помогать клиентам получать то, что им нужно», - сказал А. Ведяхин.

Банкам нужно чем-то привлекать клиентов кроме банковских сервисов, объясняет Ведяхин. В течение трех-пяти лет поток клиентов в отделениях, по его словам, может упасть на 30%. Сбербанк решил, что его задача не следовать тренду снижения потока клиентов, а сломать его и увеличить количество людей, которые приходят в его отделения. Банк рассматривает разные форматы взаимодействия с компаниями, у которых есть стабильный поток клиентов, и McDonald's - одна из них.

Это не первый пример подобного сотрудничества на российском рынке. Например, банк «Открытие» и сеть кофеен Starbucks запустили в отделениях банка пункты самообслуживания. Этот формат в виде стойки заказа с кофемашиной, интерактивным экраном и возможностью оплаты позволяет получить выход на покупателя практически везде и в любое время.

Ранее сообщалось, что банкоматы начнут узнавать клиентов по лицу.

Суд приговорил основателя сети ресторанов «Тарас Бульба» к двум годам колонии.

Retail.ru

Статья относится к тематикам: Retail, Фастфуд, фудкорты и сетевые рестораны
Поделиться публикацией:
Источник: Ведомости
Подписывайтесь на наш канал в Telegram и Яндекс.Дзен , чтобы первым быть в курсе главных новостей Retail.ru.
Автоматизация работы с товарными запасами в с...
227
Самое полное руководство.
1088
О планах развития и особенностях работы единс...
1848
Как сети Familia удается так быстро расти и&n...
1929
Как сделать винотеку популярной и повысить пр...
843
ПО для ежедневной работы розничной точки и ан...
3398
Сохранение и приумножение потока клиентов, посещающих отделения Сбербанка, - одна из главных задач совместного предприятия, сообщают «Ведомости». mcdonalds.jpg

Первый зампред правления Сбербанка Александр Ведяхин сообщил журналистам, что банк ведет переговоры с McDonald's об открытии совместных точек обслуживания. Совместные отделения могут появиться до конца года в нескольких регионах, включая Москву.

«Мы сейчас прорабатываем с McDonalds интересный концепт, где мы могли объединить наши клиентопотоки. У McDonalds большой клиентопоток и у нас большой клиентопоток. И мы надеемся, что это будет интересно клиентам, потому что для нас важно искать новый клиентский опыт и помогать клиентам получать то, что им нужно», - сказал А. Ведяхин.

Банкам нужно чем-то привлекать клиентов кроме банковских сервисов, объясняет Ведяхин. В течение трех-пяти лет поток клиентов в отделениях, по его словам, может упасть на 30%. Сбербанк решил, что его задача не следовать тренду снижения потока клиентов, а сломать его и увеличить количество людей, которые приходят в его отделения. Банк рассматривает разные форматы взаимодействия с компаниями, у которых есть стабильный поток клиентов, и McDonald's - одна из них.

Это не первый пример подобного сотрудничества на российском рынке. Например, банк «Открытие» и сеть кофеен Starbucks запустили в отделениях банка пункты самообслуживания. Этот формат в виде стойки заказа с кофемашиной, интерактивным экраном и возможностью оплаты позволяет получить выход на покупателя практически везде и в любое время.

Ранее сообщалось, что банкоматы начнут узнавать клиентов по лицу.

Суд приговорил основателя сети ресторанов «Тарас Бульба» к двум годам колонии.

Retail.ru

Сбербанк и McDonald's могут открыть совместные отделения к концу годаСбербанк, McDonald's, Развитие сети
https://www.retail.ru/local/templates/retail/images/logo/login-retail-big.png 243 67
Сбербанк и McDonald's могут открыть совместные отделения к концу года
https://www.retail.ru/local/templates/retail/images/logo/login-retail-big.png 243 67
SITE_NAME https://www.retail.ru
https://www.retail.ru/news/sberbank-i-mcdonald-s-mogut-otkryt-sovmestnye-otdeleniya-k-kontsu-goda/2019-07-19


public-4028a98f6b2d809a016b646957040052