Сервис запустился в Дзержинске и Зеленодольске.
Источник: X5 Retail Group
Торговая сеть «Пятерочка» впервые запустила экспресс-доставку в малых городах — теперь услугой могут воспользоваться жители Дзержинска в Нижегородской области и Зеленодольска в Республике Татарстан. В Зеленодольске сервис уже работает на всей территории города, в Дзержинске — покрывает около 95% домохозяйств и в ближайшее время охватит город полностью.
Для оформления заказа покупателям необходимо воспользоваться мобильным приложением «Пятерочка Доставка». Заказы принимаются с 09:00 до 21:00 и собираются непосредственно в магазинах «Пятерочка», поэтому цены на товары аналогичны ценам в магазинах у дома. Стоимость доставки составляет 99 рублей. Оплата производится безопасно — сразу в мобильном приложении, необходимости производить расчеты с курьерами нет.
Скорость доставки в среднем составляет 55 минут от момента оплаты до получения заказа покупателем, что на 5 минут быстрее сервисного обещания в крупных городах.
На сегодняшний день сервис экспресс-доставки «Пятерочка Доставка» работает также в Москве, Московской области, Казани, Санкт-Петербурге, Ленинградской области, Краснодаре, Ростове-на-Дону, Воронеже, Нижнем Новгороде, Самаре, Екатеринбурге, Челябинске, Уфе и Новосибирске на базе 650 магазинов и 8 дарксторов. Операционная модель экспресс-доставки основана на разделении функционала между торговой сетью, единым центром управления и IT-платформой для предоставления цифровых удаленных сервисов X5 FoodTech.
В 2020 году курьеры службы доставили более 3,3 млн заказов общим весом более 36,7 тыс. тонн, из которых 10,6 тыс. тонн составили фрукты и овощи. Для социальных категорий граждан было выполнено более 420 тыс. заказов (около 13%) бесплатно.
Ранее сообщалось о том, что «Пятерочка» планирует прекратить продажу печатных изданий в магазинах.
Кроме того, «Пятерочка» открыла гостевые порталы.
