Реклама на retail.ru
на новости ритейла
Получайте новости
индустрии ритейла первым!
Поделиться
Покупатели-вегетарианцы не сразу обнаружили в батончиках Tesco говядину
Общественность возмутилась тем, что в составе батончиков Tesco, которые они считали вегетарианскими появилась говядина, более того, информация об этом содержалась скрыто мелким текстом, сообщает The Guardian.
«Я 55-летний мужчина, который до недавнего времени не ел ни мяса, ни мясных продуктов, — поделился своим возмущением один из покупателей. — Я регулярно покупал батончики Tesco со вкусом малины и белого шоколада. Но недавно компания изменила рецепт продукта. Я попробовал новый батончик и с ужасом обнаружил, что теперь он содержит говядину, а раньше такого не было! Говядина была написана в составе мелким шрифтом. На упаковке были выделены аллергены, а мясо — нет».
Сотрудники компании Tesco заявили, что продукт всегда содержал говядину. Они подчеркнули, что компания всегда старается соответствовать всем нормативным требованиям.
«Мы четко маркируем все наши вегетарианские продукты, и на этой этикетке никогда не было логотипа «подходит для вегетарианцев», — заявили представители Tesco.
Служба поддержки компании Tesco предложила компенсацию в размере 10 фунтов за расстройство клиентов.
Ранее сообщалось о том, что прибыль Tesco выросла за год на 34%.
Кроме того, Tesco заменяет пластиковую упаковку фруктов и овощей на бумагу.
Татьяна Березенцева, Retail.ru

Евгений Дутов, «Дикси»: «В формате у дома сервис должен соответствовать запросам покупателей»
Об изменениях в операционных процессах, эффективности сотрудников, текучести кадров и о том, чего хотят клиенты.