Общее число пользователей «Московских постаматов» превысило 131 тысячу человек

«Московские постаматы» стали частью повседневного маршрута горожан. Устройства появляются в жилых домах, общественных пространствах, культурных центрах, библиотеках и других востребованных городских локациях, поэтому получить заказ можно рядом с домом, по пути на работу или во время ежедневных дел.

Источник: «Московский постамат»

По итогам первого полугодия 2026 года сеть бесконтактной доставки продолжила расти. Число пользователей сервиса увеличилось почти на 12% по сравнению с концом 2025 года и достигло 131 тысячи человек. Количество выданных через постаматы заказов выросло на 14% до 685 тысяч.

«Рост аудитории подтверждает актуальность для москвичей простых и удобных сервисов, которые помогают экономить время. Пользователи получают заказы из различных маркетплейсов и интернет-магазинов в одном месте, не подстраиваясь под график курьерской доставки и не тратя время на посещение нескольких пунктов выдачи. Постаматы выдают заказы рядом с домом, работой или привычным маршрутом в удобное время», — отметила Элина Клименко, заместитель генерального директора фонда «Московский инновационный кластер».

Одним из главных преимуществ сервиса остается простота получения заказов. Для этого достаточно выбрать ближайший «Московский постамат» при оформлении покупки. Добавить товары в корзину на сайте или в приложении партнера проекта, а затем при выборе способа доставки «В пункт выдачи» указать адрес дома, в подъезде которого установлен постамат, или устройство городской сети в удобной для получателя локации.

После поступления заказа в постамат пользователь видит уведомление и код для открытия ячейки. Забрать покупку можно в течение трех суток. Весь процесс получения заказа занимает всего несколько минут и не требует ожидания курьера или посещения нескольких пунктов выдачи. Еще один важный аспект — безопасность. Заказы хранятся в закрытых ячейках. Камера на постамате фиксирует все операции с товарами, включая загрузку курьером и получение заказа пользователем.

Жители столицы могут подать заявку на установку «Московского постамата» в своем подъезде на тестовый период, который длится до 11 месяцев. Такой формат позволяет оценить удобство сервиса до принятия решения о постоянном размещении устройства. Установка для жителей бесплатна: расходы на монтаж, обслуживание и электроэнергию несет владелец оборудования. Тариф за потребляемую электроэнергию рассчитывается исходя из мощности постамата в соответствии с его техническими характеристиками.

Развитие сети «Московских постаматов» продолжается с учетом запросов горожан. Аналитики проекта изучили распределение заявок на установку автоматизированных устройств выдачи в подъездах жилых домов. По данным на конец мая 2026 года, в этом году наибольшая доля обращений поступила из Южного административного округа — 16,5%. На втором месте оказался Восточный административный округ с показателем 13,9%. Третью строчку разделили Северный и Северо-восточный административные округа — по 12,7%. Данные за 2025 и 2024 годы показывают, что спрос на сервис доставки последней мили стабильно высок в Южном и Северо-восточном округах столицы.

Правительство Москвы реализует проект «Московский постамат» с июня 2022 года.

«Московский постамат»: в каких округах столицы москвичи чаще хотят забирать онлайн-заказы прямо в подъезде?

«Московский постамат» запускает доставку в партнерстве с «Яндекс Едой»

Сервисы «из коробки»: какие встроенные в 1С интеграции экономят ритейлерам время и деньги