Реклама на retail.ru

Декоративное изображение
Мы в соцсетях
Декоративное изображение
2 867

Поделиться

McDonald's тестирует «официальный» сервис

Австралийский McDonald's впервые выдаст клиентам столовые приборы и заказы в стеклянной посуде
McDonald's в австралийском городе Иллавара станет первым в мире рестораном этой сети, где посетителям выдадут столовые приборы, стеклянные тарелки и стаканы, пишет газета The Telegraph.
Ресторан в австралийском городе получил разрешение от международной сети фастфуда провести эксперимент с более официальным сервисом в течение пяти недель. Пара Гленн и Катя Дварте, которая управляет рестораном по франшизе, пришли к этой идее после того, как давали столовые приборы родителям, приходившим к ним в течение недели. Это привлекло внимание других посетителей, которые попросили о таком же сервисе.
Когда глава австралийского подразделения McDonald's Катриона Ноубл посещала ресторан в Иллаваре, ей принесли заказ в стеклянной посуде. Позже она обратилась в руководство международной компании, где подтвердили, что эксперимент по введению «официального» сервиса в ресторане уже идет.
По словам семьи Дварте, многие клиенты очень довольны новым сервисом.
В прошлом месяце сеть фастфуда в Австралии получила разрешение изменить бренд на Macca's.
Интервью
Декоративное изображение

Евгений Дутов, «Дикси»: «В формате у дома сервис должен соответствовать запросам покупателей»

Об изменениях в операционных процессах, эффективности сотрудников, текучести кадров и о том, чего хотят клиенты.

Декоративное изображение
Декоративное изображение
Retail.ru использует файлы cookie для хранения данных, производит сбор статистики с помощью сервиса Яндекс Метрика.
Продолжая использовать сайт, вы даёте согласие на работу с этими файлами