Как меняются каналы коммуникации с покупателем и чем займется новый департамент клиентского счастья? Об этом и не только в рамках онлайн-встречи Retail.ru поговорим с директором по маркетингу «Ашан» Галиной Ящук 29 октября в 17-00.
Спросим, какие технологии помогают угадывать желания клиента и чем отличается поведение покупателей в первую и вторую волну пандемии. Узнаем, зачем потребовалась новая система CRM и будет ли у «Ашан» карта лояльности.
Зарегистрируйтесь, чтобы получить доступ к трансляции, задать свои вопросы и получить запись эфира.Партнер онлайн-встреч — фирма «1С».
