ФАС: действия операторов связи должны соответствовать принципам добросовестной конкуренции

Участники экспертного совета по вопросам защиты от недобросовестной конкуренции и экспертного совета по вопросам связи в рамках заседания рассмотрели практики телекоммуникационных компаний. В мероприятии приняли участие представители ФАС России, Минцифры России, Роскомнадзора, экспертных сообществ и операторы связи.

Urban_Reporter/Shutterstock/Fotodom

Заседание состоялось под председательством заместителя руководителя ФАС России Адили Вяселевой. Замглавы службы отметила, что с начала года ведомство зафиксировало рост количества обращений на недобросовестные действия операторов связи.

Обращения в том числе касались акций операторов связи по начислению абонентам денежных средств либо бонусов за входящие вызовы, действий операторов по сокращению максимальной продолжительности телефонного вызова и длительности ожидания ответа абонента, а также процедуры перехода абонента к иному оператору с сохранением абонентского номера.

Кроме того, речь шла об обращениях, касающихся распространения в названиях услуг либо в рекламе информации об использовании нереализованной в настоящее время технологии 5G.

Также участники приняли решение совместно проработать вопрос совершенствования процедуры перехода абонента к иному оператору с сохранением абонентского номера.

По результатам заседания операторам связи выданы рекомендации по корректировке спорных практик в целях формирования добросовестной конкурентной среды на рынке телекоммуникационных услуг, обеспечивая при этом соблюдение прав абонентов.

ФАС пообещала не штрафовать рыбаков за технические сбои при первых обязательных отчетах на бирже

ФАС работает над корректировкой практики торговых сетей по вопросам исполнения закона о торговле

Сервисы «из коробки»: какие встроенные в 1С интеграции экономят ритейлерам время и деньги