Автоматизация торговли: ПО, кассы, сканеры, весы
Исследования и рейтинги
26 мая 2021, 16:17 3143 просмотра

43% топ-менеджеров считают ритейл лидером по внедрению цифровых изменений

Организаторы конференции TechWeek опросили 100 спикеров-экспертов и составили рейтинг отраслей российской экономики по внедрению цифровых изменений. Alexander Supertramp/ Shutterstock
Alexander Supertramp/ Shutterstock

В опросе участвовали представители крупнейших компаний России и мира: X5 Group, Qiwi, Visa, Gett, eBay, «Связной», SuperJob и др. Как уточняют организаторы конференции, цифровая трансформация — это, в первую очередь, качественное изменение бизнес-модели, сокращение человеческого труда, революция в инфраструктуре и продуктовый agile-подход. 57% опрошенных экспертов считают, что бизнес в России ещё не дошел до этой стадии и пока находится в процессе оптимизации. 

43% опрошенных назвали именно ритейл лидером в части цифровых изменений. Далее в этом перечне: 33% у банковского сектора и финтеха, 30% — HoReCa, в том числе доставка еды, 28 % — образование, замкнули пятерку лидеров медицина и фармацевтика.

«Мы проводим подобные исследования несколько лет и видим изменения. В последние 5 лет одной из самых мощных индустрий, в которой происходили цифровые изменения, оставался финтех. Сейчас тренд сместился — ритейл впереди. Сыграли роль два фактора: отрасль давно интересовалась разработками, но не так активно их внедряла. Плюс коронавирус стал триггером, активизирующим внутренние процессы», — прокомментировал генеральный продюсер конференции Олег Петряшев

Гонку технологий, по мнению спикеров, проиграл реальный сектор: промышленность, аграрная отрасль, строительство, добыча и переработка полезных ископаемых.

Актуальность цифровой трансформации независимо от сферы бизнеса подчеркивает половина опрошенных экспертов. Самый популярный инструмент для старта — CRM-система. Если бизнес игнорирует технологии, в 2021 г. он будет «усыхать» и терять рынок, считают 63% респондентов.

Критерии, по которым, по мнению респондентов, бизнес может определить, что находится на пути цифровой трансформации: полностью электронный документооборот ; соотношение оцифрованных и неоцифрованных процессов в пользу первых; производительность труда не снижается, когда сотрудники работают удалённо; проведение и оценка экспериментов. гибкие методологии работы; процент услуг, которые клиент может получить без физического общения с компанией; принятие решений на основе данных, Data-driven подход; готовность инвестировать во внутренние разработки.

Ранее сообщалось, что «Магнит» начал тестировать робота-уборщика.

«Пятерочка» автоматизирует наличные расчеты.

Retail.ru

Источник: Retail.ru
Подписывайтесь на наши новостные рассылки, а также на каналы  Telegram  и  Яндекс.Дзен , чтобы первым быть в курсе главных новостей Retail.ru.
Загрузка
Организаторы конференции TechWeek опросили 100 спикеров-экспертов и составили рейтинг отраслей российской экономики по внедрению цифровых изменений. Alexander Supertramp/ Shutterstock
Alexander Supertramp/ Shutterstock

В опросе участвовали представители крупнейших компаний России и мира: X5 Group, Qiwi, Visa, Gett, eBay, «Связной», SuperJob и др. Как уточняют организаторы конференции, цифровая трансформация — это, в первую очередь, качественное изменение бизнес-модели, сокращение человеческого труда, революция в инфраструктуре и продуктовый agile-подход. 57% опрошенных экспертов считают, что бизнес в России ещё не дошел до этой стадии и пока находится в процессе оптимизации. 

43% опрошенных назвали именно ритейл лидером в части цифровых изменений. Далее в этом перечне: 33% у банковского сектора и финтеха, 30% — HoReCa, в том числе доставка еды, 28 % — образование, замкнули пятерку лидеров медицина и фармацевтика.

«Мы проводим подобные исследования несколько лет и видим изменения. В последние 5 лет одной из самых мощных индустрий, в которой происходили цифровые изменения, оставался финтех. Сейчас тренд сместился — ритейл впереди. Сыграли роль два фактора: отрасль давно интересовалась разработками, но не так активно их внедряла. Плюс коронавирус стал триггером, активизирующим внутренние процессы», — прокомментировал генеральный продюсер конференции Олег Петряшев

Гонку технологий, по мнению спикеров, проиграл реальный сектор: промышленность, аграрная отрасль, строительство, добыча и переработка полезных ископаемых.

Актуальность цифровой трансформации независимо от сферы бизнеса подчеркивает половина опрошенных экспертов. Самый популярный инструмент для старта — CRM-система. Если бизнес игнорирует технологии, в 2021 г. он будет «усыхать» и терять рынок, считают 63% респондентов.

Критерии, по которым, по мнению респондентов, бизнес может определить, что находится на пути цифровой трансформации: полностью электронный документооборот ; соотношение оцифрованных и неоцифрованных процессов в пользу первых; производительность труда не снижается, когда сотрудники работают удалённо; проведение и оценка экспериментов. гибкие методологии работы; процент услуг, которые клиент может получить без физического общения с компанией; принятие решений на основе данных, Data-driven подход; готовность инвестировать во внутренние разработки.

Ранее сообщалось, что «Магнит» начал тестировать робота-уборщика.

«Пятерочка» автоматизирует наличные расчеты.

Retail.ru

43% топ-менеджеров считают ритейл лидером по внедрению цифровых изменений
https://www.retail.ru/local/templates/retail/images/logo/login-retail-big.png 243 67
43% топ-менеджеров считают ритейл лидером по внедрению цифровых изменений
https://www.retail.ru/local/templates/retail/images/logo/login-retail-big.png 243 67
SITE_NAME https://www.retail.ru
https://www.retail.ru/news/43-top-menedzherov-schitayut-riteyl-liderom-po-vnedreniyu-tsifrovykh-izmeneniy-26-maya-2021-205416/2021-06-19


public-4028a98f6b2d809a016b646957040052