Выставка
'/%3e%3cg%20filter='url(%23filter0_f_10341_112044)'%3e%3ccircle%20cx='55.5'%20cy='25.5'%20r='2.5'%20fill='url(%23paint1_radial_10341_112044)'/%3e%3c/g%3e%3cdefs%3e%3cfilter%20id='filter0_f_10341_112044'%20x='52'%20y='22'%20width='7'%20height='7'%20filterUnits='userSpaceOnUse'%20color-interpolation-filters='sRGB'%3e%3cfeFlood%20flood-opacity='0'%20result='BackgroundImageFix'/%3e%3cfeBlend%20mode='normal'%20in='SourceGraphic'%20in2='BackgroundImageFix'%20result='shape'/%3e%3cfeGaussianBlur%20stdDeviation='0.5'%20result='effect1_foregroundBlur_10341_112044'/%3e%3c/filter%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_10341_112044'%20x1='57.0492'%20y1='31.4754'%20x2='31'%20y2='2.5'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%23461EF8'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23E4E4FD'/%3e%3c/linearGradient%3e%3cradialGradient%20id='paint1_radial_10341_112044'%20cx='0'%20cy='0'%20r='1'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%20gradientTransform='translate(55.5%2025.5)%20rotate(90)%20scale(2.5)'%3e%3cstop%20stop-color='white'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23C4B8FA'/%3e%3c/radialGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e)
2 866
Contact Center in Retail | Форум «Контактные центры в ритейле»
8-9 октября 2014 г.
8—9 октября 2014 года в Москве состоится Форум Contact Center in Retail, посвященный вопросам построения и эффективной организации контактных центров
интернет-магазинов, управлению лояльностью и взаимоотношениями с клиентами, а также их удержанию.
В рамках Форума эксперты поделятся своими знаниями в области управления КЦ, многоканальности в обслуживании клиентов, новых технологий, способствующих
повышению эффективности работы КЦ в интернет-магазинах.
Среди спикеров деловой программы мероприятия представители лидирующий российских и международных ритейлеров: МедиаМаркт, ОТТО Group Russia, Enter, PayPal,
Lamoda, Мосигра, Яндекс. Деньги, SoftKey, Enter, Ozon, Wildberries, Эльдорадо и другие.
Ближайшие события
Премия (конкурс)
Конференция
Материалы по итогам мероприятий
Статья
1 858
Как изменились стратегии компаний и какие навыки нужны топ-менеджерам в новой реальности.
Интервью
4 489
Как меняется позиционирование и задачи торговых марок в ассортименте сети.
Статья
3 453
Многофункциональные зоны, абонементы на кофе, зарядные станции, эмоции, автоматизация.
Статья
2 878
Будущее – за гибридными моделями, которые включают фабрики контента, амбассадорство и найм блогеров в штат.
Кейс
3 559
Нюансы, проблемы и перспективы кофейных уголков в рознице.
Статья
5 050
Изучаем инструменты сбора выручки и критерии подбора оптимального варианта для ритейлера.
Статья
2 877
Практические инструменты повышения продаж через прозрачное взаимодействие ритейла и поставщиков на всех этапах цепочки поставок.
Статья
3 256
Разбираемся в законе № 425-ФЗ и выбираем режим налогообложения вместе с экспертом «1С».
Интервью
5 897
Как сеть трансформирует бизнес-процессы, программу лояльности, какие новые сервисы и категории развивает.
Интервью
Александр Подольчак, Metro: «Более 200 тысяч тренинг-часов компания предоставляет сотрудникам каждый год»Как Metro нанимает, адаптирует, обучает и удерживает персонал на сложном рынке.
Видео на Retail.ru
6 829
6 795
9 849
11 473
18 024
Подпишитесь
на новости ритейла
на новости ритейла
Получайте новости
индустрии ритейла первым!
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на
Цифровой след
2 тыс +
просмотров
- Место проведения:Холидей Инн Лесная Адрес: ул. Лесная, дом 15, Москва, Россия
- Дата проведения:October 8 - October 9
- Участие Retail.ru:Информационный партнер