Запуск e-commerce-стартапа

Программа

Время проведения семинаров — ежедневно с 10:00 до 17:30

Очный формат

Выбор ниши

• Как подходить к вопросу выбора ниши для интернет-магазина?
• Сложившиеся рынки VS новые рынки
• Можно ли использовать свои предпочтения
• Как конкурировать на новых и сложившихся рынках
• Как уменьшить риск ошибок
• Выбор ниши. Идеи. Информация. Критерии отбора
• Факторы влияния. Спрос и предложение
• Минимизация рисков. Тестирование ниш

Запуск e-commerce стартапа. Ключи к успеху

• Думать и действовать как настоящий стартапер — 50% успеха
• Психологические ошибки и ментальные ловушки, приводящие к провалу интернет-магазинов — как их избежать
• Психология стартапа. Страхи. Мотивация. Менталитет. Ошибки и ловушки
• Организация процесса запуска интернет-магазина — вторая половина успеха
• Как сделать запуск быстрым и успешным
• Успешный запуск. Организация процесса. Система контроля запуска
• Каким должен быть план запуска магазина
• Ошибки при запуске и как их избежать

Практикум: «Поиск и выработка идеи и ниши для интернет-магазина»

Торговое предложение интернет-магазина — как основа конверсии и продаж

• Никакими средствами оптимизациями не получится сделать конверсию и продажи высокими, если торговое предложение интернет-магазина не удовлетворяет потребностей покупателей

Брендинг для интернет-магазина с нуля

• Удачный брендинг повышает продажи и улучшает конверсию магазина
• Как организовать процесс брендинга, чтобы не платить сотни тысяч рублей брендинговым агентствам

Ценовые уровни

• Какой ценовой сегмент для интернет-магазина выбирать
• У каждого сегмента свои особенности и свои правила
• Эластичность спроса
• Импульсный спрос
• Ценовые сегменты
• Что определяет цена в e-commerce
• Ценовая конкуренция

Поставщики и ассортимент

• Где взять поставщиков?
• Некоторые поставщики могут «убить» ваш бизнес — как правильно отбирать поставщиков
• Модели и варианты работы с поставщиками
• Критерии отбора поставщиков. Условия поставки
• Как правильно формировать ассортимент
• Хорошая товарная матрица — весомый вклад в успех интернет-магазина
• Как не купить товары, которые испортят вам жизнь и экономику магазина
• Совместимость товаров. Драйверы продаж. АВС-анализ. Сезонность. Жизненный цикл
• Как формировать цены, чтобы были продажи, а магазин был в прибыли
• Ценообразование в e-commerce
• Как организовать входящую логистику. Варианты организации логистики

Конкуренты

• Конкуренты — это не обязательно враги в конкурентной борьбе
• Как использовать конкурентов себе во благо
• Приемы. Технологии.Практика

Целевая аудитория

• Знание своего покупателя улучшает результаты продвижения и экономику магазина
• Как и зачем определять свою целевую аудиторию
• Определение целевой аудитории в e-commerce
• Сегментация аудитории. Профиль «идеального» покупателя

Планирование и анализ работы интернет-магазина

• Нужен ли прогноз продаж при запуске магазина? Как его сделать
• Деньги любят счет или что случается с интернет-магазинами, плохо считающими деньги
• Что дает магазинам грамотное финансовое планирование и анализ
• Зачем интернет-магазину бизнес-план и как его сделать быстро с максимальной пользой для себя
• Прогноз продаж. Финансовое планирование
• Финансовый анализ. Cash Flow. Profit / Loss. Balance Sheet
• Бизнес-планирование в e-commerce

Практикум: «Создание бизнес-плана интернет-магазина»

Минимизация финансовых рисков при запуске интернет-магазина

• Можно ли уменьшить риски при запуске интернет-магазина?
• Приемы и технологии, снижающие риски и повышающие вероятность успеха
• Виды рисков и как с ними работать

Дистанционный формат

Состав продукта дистанционного обучения: видеокурсы, электронное учебное пособие, рабочая тетрадь (практические задания для закрепления материала), тест.

Преподаватели: Миронов Михаил Владимирович, Осипенко Алексей Сергеевич, Жубрева Татьяна Васильевна

Программа:

Навыки делового общения: переговоры, презентации, деловая переписка

Программа:

• Правила подготовки и проведения успешной коммерческой презентации
• Подходы к проведению и повышению эффективности переговоров
• Проведение результативного совещания
• Основы деловой переписки

В результате обучения вы:

• приобретете навык подготовки и проведения коммерческой презентации
• сможете использовать в своей практике общепринятые стандарты деловой переписки
• приобретете навыки планирования и оценки эффективности проводимых совещаний
• приобретете навыки планирования и проведения эффективных переговоров

Принятие рациональных и креативных решений

Программа:

• Результат управленческих исследований как база для принятия решения менеджером
• Принятие решений в условиях неопределенности, критерии эффективности решения, принимаемого в данных условиях
• «Снятие» неопределенности» — метод прогнозных сценариев
• Метод равноценного обмена
• Дерево решений
• Причинно-следственный анализ
• Ограничения при принятии решения
• Техники креативности
• Типовые ошибки, допускаемые руководителями при принятии управленческих решений

В результате обучения вы:

• освоите техники разработки и принятия рациональных и креативных решений
• познакомитесь с особенностями процесса принятия решений в условиях неопределенности
• научитесь избегать типичных ошибок, допускаемых руководителями при принятии управленческих решений

Мастерство публичных выступлений

Программа:

• Что такое успешная речевая коммуникация? В чем можно измерить ее успех? Цели речевой деятельности
• Ораторское мастерство и власть
• Секреты успешного взаимодействия со слушателями
• Как установить контакт с аудиторией
• Принципы использования речевых иллюстраций
• Способы привлечения и поддержания внимания
• Нужно ли импровизировать на выступлении
• Принципы убеждения и правила аргументации
• Язык мимики и жеста
• Техники эмоционального настроя

В результате обучения вы:

• освоите техники привлечения и поддержания внимания аудитории
• сможете выстраивать систему аргументации при планировании публичных выступлений
• освоите техники эмоционального настроя и установления первого контакта с аудиторией
• научитесь грамотно использовать речевые иллюстрации и минимизировать свое волнение