Бенчмаркинг

Тематика: Личный менеджмент

Дата проведения: Не определена

Место проведения:  Проспект Мира, д. 105, с. 1.

Бенчмаркинг — систематический процесс по выявлению наилучших продуктов, услуг, процессов и практик, которые могут быть применены в вашей организации, это искусство обнаружения того, что другие делают лучше вас, изучение, усовершенствование и применение их методов работы и разработок

---

Цель семинара:

Изучить и научиться использовать инструменты бенчмаркинга для повышения эффективности деятельности компании

Методы проведения:

Теория, кейсы, практические упражнения, анализ, дискуссии

---

Программа:

Концепция бенчмаркинга

• Отличие бенчмаркетинга от маркетингового исследования и конкурентной разведки
• Классификации бенчмаркетинга: бизнес-процессы, оборудование, процессы производства, товары и услуги
• Процессы бенчмаркинга: оценивание, сопоставление, применение
• Виды бенчмаркинга: товарный, функциональный, общий конкурентный, внутренний
• Первичный выбор объектов бенчмаркинга
• Сбор данных. Основные источники информации
• Критические факторы успеха в бенчмаркинге

Практика: Формулировка возможных целей использования бенчмаркинга в компании. Прогноз результата

Организация и использование бенчмарктинга

• Показатели деятельности/ бенчмарки
• Инструмент «Метод аналогов». Как корректно выбирать и изучать компании-аналоги
• Организация бенчмаркинговых исследований
  • постановка целей
  • выбор критериев анализа
  • сбор данных и анализ информации
  • адаптация данных и собранного опыта
  • внедрение заимствованных решении и лучшего опыта
• Использование бенчмаркетинга для оптимизации текущей деятельности компании
• Использование бенчмаркетинга в ценообразовании
• Использование бенчмаркетинга и «метода аналогов» для разработки стратегии развития и долгосрочной конкурентоспособности
• Выбор стратегии (методики) улучшения деятельности организации

Практика:
Выбор показателей и проведение измерений показателей улучшаемых процессов
Анализ и прогноз конкурентной позиции компании
Создание преимуществ своего продукта/услуги и уникального торгового предложения на основе данных о конкурентах
Кейсы: Использование бенчмаркетинга в российской и мировой практике

Зарегистрироваться