Безопасность розничного магазина. Мошенничество. Воровство. Кадровая безопасность

Специальность: Книги для коммерческого директора

Дата проведения: Не определена

Место проведения:  Адрес Москва: 107140, г. Москва, м. Красносельская, Верхняя Красносельская улица, 2/1с1, БЦ "Информтехника". 4 этаж, оф. 408. Адрес Санкт-Петербург: 191040, Россия, г. Санкт-Петербург, Ст. м. Площадь Восстания, Лиговский проспект, д. 73, БЦ «Лиговка», оф. 204 (учебные аудитории: 2-й, 3-й, 6-й этаж

Стоимость участия: 41 500 руб.

ПРОГРАММА

1. Деятельность розничной сети.

• Правоотношения с собственниками ТЦ: риски.
• Аренда: тайное в договоре и как не остаться без товара.

2. Правовое регулирование деятельности розничной точки.

• Что нужно знать о ККМ.
• Оформляем Уголок потребителя.
• Вывеска и ценники: красиво и правильно.
• Товарные знаки: риски.

3. Закон о защите прав потребителей.

• Основные положения для продавца.
• Потребительский экстремизм: что делать с порванной курткой или сломанным каблуком, если они - не товар.

4. Правонарушения в деятельности торговой точки.

5. Проверки торговых точек.

• Распределение рисков между арендатором и собственником ТЦ.
• Виды проверок.
• Если арестовывают товар: что делать, как оформить.

6. Безопасность розничного магазина.

• Предотвращение потерь товара на этапах закупки, поставки, реализации, утилизации, претензии, возврата.
• Проведение служебных расследований.
• Проверка контрагентов.
• Согласование условий договоров.
• Кадровая безопасность.
• Информационная безопасность.
• Защита товарного знака.
• Создание планов непрерывности бизнеса.
• Тренинг и вовлечение сотрудников в обеспечение безопасности и предотвращение потерь.
• Предотвращение потерь как часть командной работы на всех уровнях операционной деятельности.
• Предупрежденный, предотвращенный и пресеченный ущерб.
• Претензии контролирующий органов и эффективность их минимизации.

! Данное обучение можно заказать в корпоративном, индивидуальном формате, в форме онлайн-трансляции.

В стоимость входит:

• обучение по заявленной программе;
• раздаточные материалы;
• кофе-брейки.

По окончании обучения по программе выдается Удостоверение о повышении квалификации.