На конференции и выставке «Бизнес интернет-магазинов 2013» 7 ноября в Киеве выступит «Поставщик счастья №1» компания Zappos! Шерин Елтобджи и Рон Манделл проведут мастер-класс по внедрению идеального клиентского сервиса, а затем пройдет панельная дискуссия с Zappos, а также представителями Enter.ru и Wikimart, где участники конференции смогут задать все интересующие вопросы.
Что нужно знать о Zappos:
1. Уникальная корпоративная культура и, как следствие, потрясающее обслуживание покупателей.
2. Финансовые показатели с опережением: годовой оборот 2001 ($8,6 млн), 2007 ($840 млн), 2008 ($1 млрд), 2010 ($1,6 млрд). До 2015 года Тони Шей планирует заработать $1 млрд только на категории одежды.
3. Эффективная служба поддержки: в непраздничный период работники Zappos отвечают на 5 тыс. звонков в день и на 1,2 тыс. эл. писем в неделю.
4. В 2008 году Amazon купил Zappos за $1,2 млрд, сохранив за ними право развиваться согласно собственному видению.
В этом году на конференции вас ожидает:
— еще больше экспертов онлайн и мультиканального ритейла на докладах и панельных дискуссиях;
— еще больше участников: ожидается 700 человек;
— специализированная выставка: все, что нужно современному онлайн-ритейлу в одном месте;
— и все это в новой локации — НСК Олимпийском!
Кому будет полезна конференция:
— руководителям онлайн и мультиканальных проектов;
— онлайн-ритейлерам и вендорам, которые хотят продвигать свои бренды через интернет;
— владельцам крупных, средних и мелких интернет-магазинов;
— интернет-маркетологам,
— веб-аналитикам,
и всем, для кого важно быть в курсе самых острых трендов электронной коммерции в Украине и мире.
В стоимость участия входит
— возможность участия во всех мероприятиях;
— бесценный опыт и знания, полученные в ходе докладов, дискуссий и общения;
— обед, фуршет и кофе-брейки;
— конференц-пакет и раздаточные материалы.
Подписчикам ресурса предлагаем партнерскую скидку 5% по промокоду 9120-2067-8486-1687 при регистрации.
До встречи на конференции и выставке «Бизнес интернет-магазинов»!
