1С-Коннект
С помощью 1С-Коннект вы можете общаться с коллегами, где бы вы ни находились — на работе, в дороге или дома. Приложение работает на компьютере, в браузере и на мобильных устройствах, предоставляя доступ к списку сотрудников – вы сможете быстро написать или позвонить любому специалисту. Для совместной работы можно создавать группы для отделов или проектных команд, обмениваться файлами, обсуждать задачи, совместно участвовать в конференциях. Есть возможность поиска по истории переписки и записи разговоров, чтобы легко находить важные детали проектов.
Если потребуется помощь, вы легко найдете нужного коллегу или специалиста службы поддержки, а если проблема сложная — можно запросить удаленное подключение к вашему компьютеру. Это происходит только с вашего разрешения и под вашим контролем. Пользователи программных продуктов «1С:Предприятие» могут подключать к чату линии поддержки от партнеров фирмы «1С», операторов 1С:ИТС и разработчиков отраслевых решений. Сейчас через 1С-Коннект поддержку оказывают более 5 000 компаний.
Быть на связи со всей компанией просто: для оперативного согласования не нужно отправлять письма и ждать ответа на почту — достаточно написать коллеге в чате и сразу получить обратную связь. В сервисе предусмотрена организация групп под любые задачи — для отделов, проектов, совместных совещаний, проведения аудиозвонков и пересылки файлов. В каждом чате видно, кто из сотрудников участвует в обсуждении, а фотографии участников помогают быстро ориентироваться в диалоге.
Среди других возможностей — запись и прослушивание звонков прямо из приложения, безопасное хранение переписки за год с возможностью быстрого поиска, уведомления о новых и непрочитанных сообщениях. Для бухгалтеров и пользователей «1С» система автоматически сообщает о требованиях и письмах из ИФНС по всем юридическим лицам организации. Системные администраторы могут управлять доступом сотрудников, подключать корпоративную АТС для звонков на городские и мобильные, настраивать API-интеграцию, использовать систему оповещений для отдельных отделов либо всей компании и просматривать отчеты по работе с поставщиками услуг.