Убийцы категорий

Содержание
ОТ АВТОРА
ВВЕДЕНИЕ
Часть 1. КОНКУРЕНЦИЯ ГИГАНТОВ

1.От зеленых пастбищ к убийцам категорий
«Орешник» для Home Depot
Другой урожай

2.Чарльз Лазарус и рождение убийцы категорий
Война против скидок
Скидки приносят прибыль
Лучшие годы торговли со скидками
Toys "R" Us: нужная идея в нужное время

3.Убийцы категорий на каждом углу
Торговля книгами
Хозяйственные товары
Товары для офиса
Товары для домашних животных
Домашняя электроника
Starbucks
«Клубные» магазины

Часть 2. УБИЙЦЫ КАТЕГОРИЙ: КАК И ПОЧЕМУ ОНИ ДОМИНИРУЮТ

4.Ценообразование: во что обходится лозунг «каждый день низкие
цены»
Ценообразование в розничной торговле
Влияние Интернета
Управление товарными запасами
Самообслуживание: помоги себе сам
Потребительские товары превращаются в ширпотреб
Собственные марки, бренды и эксклюзив
Расширение брендов
Управление категориями

5.Конкуренция: когда-то здесь был универмаг
Власть универмагов
Новые розничные магазины
Мания слияний и размывание региональной идентичности .
Удобство для покупателя.
Лояльность покупателей: R.I.P.
Встретимся у алтаря: Sears и J. С, Penney.
Будущее универмагов.

6. Рост: расширять свое присутствие.
Универмаги уходят.
Пауэр-центры.
Магазины малого формата.
«Доллар-стор».
Розничные магазины в центральных городских районах.

7. Экспансия: португальские скрепки.
Трудности перевода.
«Сделай сам».
Потребительская электроника.
Товары для офиса.
Starbucks.

Часть 3. ВЕТЕР ПЕРЕМЕН ДЛЯ УБИЙЦ КАТЕГОРИЙ
8. Обратная реакция.
Второе дыхание торговых центров: в самом сердце налогов.
Право государства отчуждать частную собственность.
Свободное предпринимательство ради общественного блага?.
Кто противодействует Wal-Mart (и прочим убийцам категорий).
Декларация «независимых».
«Часть сообщества».

9. Розничная торговля меняет форму.
Пейзаж меняется.
Пример Southcenter.
Эффект Wal-Mart.
Смена караула.
Требуется помощь.
Будущее.
БИБЛИОГРАФИЯ.
Публикации.
Интервью автора.
Об авторе.