Любите их, или вы их потеряете

Два HR-менеджера из Калифорнии положили жизнь на пропаганду любви к подчиненным и исколесили весь мир с лекциями на тему «как удержать ценных сотрудников». В книге выкристаллизовался их 30-летний опыт изучения мотивов, заставляющих людей менять работу.

Количество этих мотивов велико, и они не являются тайной для работодателей. Проблема в том, что – большую часть из них начальники, как правило, недооценивают или трактуют неверно. Например, авторы заставляют засомневаться в догмате высокого жалования. Во-первых, зарплату может перебить другой работодатель. А во-вторых, «если перед талантливыми людьми не ставят интересные задачи, если о них не заботятся, крупная сумма не удержит их надолго».

Гораздо ценнее денег – совокупность других факторов: статуса работы, возможности учебы и карьерного роста, признания в коллективе, уважения. Учитывать все и сразу необязательно. Достаточно знать, что для талантливого сотрудника важнее всего. Но как это выяснить? Авторы полагают: большинство руководителей даже не задаются таким вопросом и – совершают один из главных управленческих просчетов. А ведь надо только найти подходящую форму опроса. И тогда знание о том, что удерживает полезного сотрудника в компании, подскажет инструкции по его «спасению».

В книге управленец (в том числе и среднего ранга) найдет 26 стратегий формирования лояльности у своих подчиненных – на выбор. Впрочем, есть опасность слишком увлечься концепцией удержания талантов и забросить бизнес, выбирая, какой экскурсией премировать сотрудников – в музей или дельфинарий.

Рискну предположить, что книгу будут покупать не только начальники, но и те самые таланты, каждый день заходящие на сайт job.ru. Ради повышения самооценки.