Разработка показателей эффективности подразделений, отделов, персонала. Пошаговая инструкция

Эффективный инструмент разработки и внедрения показателей эффективности деятельности предприятия является спасением для руководителя, утопающего в потоках информации. Такой инструмент может обеспечить своевременное принятие решений, устранение сбоев, выявление новых направлений. Показатели эффективности могут применяться при разработке системы мотивации сотрудников, словом, преимуществ явно больше чем недостатков.

Авторы книги «Разработка показателей эффективности подразделений, отделов, персонала. Пошаговая инструкция» заявили одним только названием своей работы, что речь пойдет именно о конкретном инструменте разработки показателей и, попытались придать работе не только практический, но и научный характер, начав с описания законов развития и функционирования систем, основных экономических законов функционирования рыночных отношений, экономических законов. Однако далее, явно из лучших побуждений, почему-то начали «бежать по вершкам», скорее  с целью не делать работу излишне «научной». В результате – ни науки, ни практики, на выходе читатель имеет неструктурированный набор рассуждений, как говорится, «на тему». При этом нельзя не отметить тот факт, что авторы постарались описать свой консультационный опыт, привести бланки карт, образцы должностных инструкций, но зачем приводить положение по аутстаффингу на 30 страниц, включая образец договора – остается непонятым и непонятным.

Резюмирую – работа не отражает в полной мере, что такое показатели и зачем они нужны, как разрабатываются оценочные показатели эффективности работы предприятия, оценка эффективности работы отделов, внедрение системы оценочных показателей, деятельности предприятия, несмотря на то, что вышеперечисленное является главами книги. Но как говорит сам господин Ржехин – «ругать – проще всего, так как при этом не нужно ничего делать, особенно тогда, когда нужно делать то, что не нравится или не хочется, а делать надо».

О. Исмагилова