Visual бренд. Притягивая взгляды потребителей

Несколько лет назад была популярна фраза «секретарь – лицо компании». Перефразируя ее применительно к сегодняшнему дню, можно сказать: «логотип - лицо компании». Точно так же, как лицо человека может притягивать к себе взгляды, или наоборот, быть неприятным для окружающих, так и визуальные элементы компании могут как привлекать потребителей, так и остаться незамеченными, а еще хуже - вызвать неприятие.

В связи с этим вспоминается упаковка пельменей одного регионального производителя, на котором изображена... веселая свинка, держащая ложку и стоящая рядом с миской готовых пельменей. С кем ассоциирует производитель своих потребителей?! Вопрос риторический...

От книги Олега Ткачева у меня осталось очень положительное впечатление – автор досконально знает, о чем говорит, и тут же показывает читателям, как сам применил свои знания, конструируя обложку своей книги.

Автор предостерегает: при построении визуальных коммуникаций не нужно слепо копировать западные и американские образцы прежде всего потому, что в России грамотный брендинг существует около 10-15 лет, а на Западе – более века. Отсюда и разный опыт восприятия потребителями.

О. Ткачев уточняет: если ваш бренд позиционируется как элитный, недоступный для большинства, только в этом случае можно усложнить его «язык»: написание может содержать несколько вариантов, в том числе и «неправильные», как Bvlgari. В случаях массового бренда его коммуникация должна считываться очень быстро и однозначно. 

В книге приведены примеры, наглядно демонстрирующие этот постулат. 

Автор приводит интересное сравнение: среднестатистический человек имеет словарный запас в 6-8 тыс. слов, каталог «Утконоса» (продукты и сопутствующие товары) – более 60 тыс. позиций (около 6 тыс. брендов). Получается, что современному Потребителю (сознательно пишу с большой буквы) необходимо уже два словарных запаса. :)

Нынешняя экономическая ситуация помогла снизить «рекламное напряжение» потребителя, в частности, в «наружке». Когда смотришь на пустые щиты, понимаешь, что их количество на единицу площади было избыточным. Тем большее внимание коммуникациям должны уделять компании, сохранившие свое присутствие в рекламе.

Автор напоминает: бренд имеет две составляющие – продуктовую и идеологическую, поэтому используемый стиль коммуникаций должен подчеркивать обе. Нарушать данный принцип можно только четко понимая, какую аудиторию привлечет ваше послание. Сколько единиц продукции/услуг оно сможет продать? 

Еще одна важная тема, затрагиваемая автором – ТВ-ролики. Потребитель после просмотра должен запомнить в первую очередь бренд (!) – однако, что нередко остается в памяти, так это девушки с волнующими формами, яркие, но не «привязанные» к бренду фразы...

Создавать единичный бренд или портфель - каждая компания решает самостоятельно. О. Ткачев разъясняет, каких рисков при этом следует избегать. 

Очень откровенно автором подана информация о взаимоотношениях агентства и клиента, для которого разрабатывается бренд, и об оценках результата работы. Уверена, такое знание способно сберечь много сил и нервов при взаимодействии двух сторон.