28 января 2010, 18:09:00
501 просмотр
Больше денег от вашего бизнеса
Кому читать: потребителям, чтобы не попадаться на «скрытые методы увеличения прибыли», используемые в сфере продаж и услуг, предпринимателям, не обладающим огромными бюджетами для раскрутки своего бизнеса.
В книге много конкретных примеров (в основном из сферы розничной торговли) и инструментов, которые предприниматель может сразу применить в своей работе.
Однако, если использовать все предложенные в книге инструменты, то, конечно, можно выиграть в краткосрочной перспективе, но через некоторое время потерять всех клиентов. Мне показалось, что клиент в книге рассматривается с точки зрения дойной коровы, а цель книги - повышение надоев :-)
Вот несколько названий и описаний приемов из книги Александра Левитаса:
ловушка ложного выбора
пригвоздите клиента (клиенту будет психологически тяжелее уйти из ресторана, если...)
еще один способ изымать у покупателей часть сдачи
ставка на жадность
имитация скидок
как заставить клиентов покупать чаще
замаскированное повышение цены (это когда вместо литра в упаковку наливают 900 мл молока)
в результате человек может незаметно для себя, шаг за шагом, потратить вдвое большую сумму, чем собирался
одна маленькая уловка — взвешивайте на 5-10% больше, клиент врят ли обидится (и заплатит больше)
срок жизни товара можно сильно укоротить, убедив клиента в том, что его вещь устарела и пора заменить ее на новую
продавцу гораздо выгоднее, чтобы товар у вас ломался чаще, и вы покупали новый регулярно
В общем, пусть клиент жрет ест больше колбасы, выливает на себя больше шампуня, добавляет в стиральную машину больше порошка, выбрасывает новые вещи, чтобы приобрести более модные...
Быть может, когда нибудь Александр Левитас попадет на прием к врачу, который продаст ему больше дорогих лекарств, поставит больше диагнозов и будет лечить дольше, ориентируясь не на исцеление, а на увеличение прибыли. Потому что когда-то он прочитал его книгу :-)
Поделиться: