Пришел, увидел, убедил. Как сделать предложение, от которого не смогут отказаться

Даже если вы забудете имя автора или начнете читать эту книгу с середины, то довольно быстро поймете, что написала ее женщина. Потому что только женщина может уделять такое внимание деталям, правилам и рутине ежедневной деловой жизни. Только женщина может столь тщательно исследовать особенности подготовки к переговорному процессу и раз за разом повторять давным-давно известные истины. На них, на эти избитые истины, порой –– банальности, уже перестают обращать внимание, забывают и вспоминают в одном случае: когда что-то перестало ладиться, одна за другой срываются многообещающие встречи, когда пытаешься понять, отчего это происходит, –– вот тогда и вспоминаешь о правилах.

И именно для таких случаев полезно иметь в библиотеке, неважно, в личной или корпоративной, книгу Стефани Палмер «Пришел, увидел, убедил». Книга эта будет полезна всем российским бизнесменам и наемным работникам, особенно начинающим. Даже несмотря на то, что С. Палмер довольно четко определила круг тех, кому предназначена ее книга:

· Продавцы, руководители, менеджеры.

· Предприниматели.

· Эксперты.

· Творческие работники.

(Читайте подробнее в книге на стр.16 – 18).

Итак, о правилах игры и азах профессии. Велик соблазн, как рецензенту, так и читателю, объявить о том, что ничего принципиально нового С. Палмер не написала, что все приемы, описанные ею, давно и хорошо всем, кто имеет дело с миром бизнеса, знакомы. Но если быть честными с самим собой, то так ли уж легко ответить на три простых вопроса:

· Чем вы занимаетесь?

· Что у вас за проект?

· Что вы предлагаете?

Думаю, что у многих, в том числе и у рецензента, ответы на эти вопросы есть, но весь вопрос в том, насколько они эффективны и какие эмоции вызывают у тех, кто их нам задавал. Собственно, на это и обращает наше внимание С. Палмер. Она обращает внимание на то, что, завоевывая клиента, мы порой забываем о нем: о его интересах, о том, что это нам от него нужны контракты и сотрудничество, а никак не наоборот.

Что же мешает грамотно и с пользой для себя и клиента ответить на эти вопросы? Мне кажется, что в России этому в немалой степени «помогает» отсутствие навыков, тренировки, квалификации. Читатель может найти описание необходимых навыков и приемов, необходимых для ответа на эти вопросы во второй части книги «Титры, тизеры, трейлеры».

Мне бы также очень хотелось, чтобы читатель не прошел мимо главы 18 «Прежде чем входить» (часть 4-ая «Встреча»), где он найдет контрольный список для подготовки к встрече. Почему я уделяю этому такое внимание? А вот почему. Вряд ли кто-то из нас избежал этого чудовищного чувства оцепенения и неприятного холодка в той или иной части тела, когда на полпути вспоминаешь о забытом мобильнике или, того хуже, компьютере с презентацией! Так, может быть, стоит воспользоваться списком, предложенным С. Палмер (стр. 136) и избавить себя от незапланированных сильных ощущений? Лично мне это представляется разумным, даже если кому-то это может показаться занудным.

Главным достоинством книги «Пришел, увидел, убедил» я считаю не только легкий язык и потрясающую информативность. А также то, что книга эта, напоминая в сотый раз прописные истины, тем не менее, заставляет задуматься, но главное –– искать ответы на вопросы, возникающие в нашей профессиональной жизни едва ли не ежедневно. Например,

· Что важнее: успех или интеллект (стр. 146)

· Почему умные люди – плохие собеседники? (стр. 147)

· Как выглядеть умно? (стр. 148)

· Как слушает большинство людей? (стр. 151)

И еще. Я бы очень хотела, чтобы эту книгу внимательно прочли те, кто сейчас ищет работу и те, кто эту работу предлагает. Потому, что в этой книге между строк много говорится о взаимном уважении переговорщиков, о том, как правильно расставить приоритеты без ущерба для своего достоинства. Что греха таить, и руководители служб персонала, и соискатели пренебрежительно, а иной раз и откровенно презрительно относятся друг к другу.

Автор рецензии: Алисина Любовь