Особенности национального шопинга, или где мед, там и мухи.

От автора 
Глава 1. Потребительская активность, или Без труда не выловишь и рыбку из пруда 
Первые шаги: волки и ноги 
Ассоциации: полезные связи 
Общее и частное 
Глава 2. Субъективные цели, ориентиры и установки, или Горбатого могила исправит 
Модели и стереотипы: есть к чему стремиться 
Установки: откуда ноги растут 
Глава 3. Актуальные потребности, или Голодной курице все просо снится 
Хотение и нетерпение: рыбаки и рыбки 
Больше потребностей хороших и разных 
Потребности и желания: жизненный цикл 
Делаем выводы 
Глава 4. Доминантные потребности, или Голод не тетка 
Витязь на распутье: чему быть, чему не быть 
Доминантные потребности: кто о чем 
Глава 5. Имидж и восприятие, или Наряди пень, и он будет хорош 
Образы: существует то, что кажется 
Субъективность мышления 
Виды мышления 
Реакции 
Самооценка потребителя 
Возможность проверить на опыте 
Интеллектуальные затраты и физические усилия 
Аспект памяти 
Инстинкты 
Глава 6. Лояльность, или Уговор дороже денег 
Секреты любви: таланты и поклонники 
Процесс выбора: какая невеста краше  
Враг не дремлет 
Потеря лояльности 
Глава 7. Ложная идентификация потребностей, нетипичный выбор, или Люди ложь, и мы то ж 
Внутренние факторы 
Внешние факторы 
Глава 8. Передача информации, или Без имени и овца — баран 
Вербальные коммуникации: слово не воробей 
Информационный ареал: благодарные слушатели 
Глава 9. Потребитель и окружение, или Ворон ворону глаз не выклюет