Маркетинг в розничной торговле. Учебно-практическое пособие

Предисловие
Глава 1. Особенности маркетинга в розничной торговле
1.1. Концепции управления в сфере розничной торговли
1.2. Окружающая маркетинговая среда розничного торгового предприятия
1.3. Субъекты маркетинга в розничной торговле
1.3.1. Классификация торговых предприятий по виду передачи товара
1.3.2. Классификация стационарных торговых предприятий по видам и типам
1.3.3. Виды полустационарной розничной торговли.
1.3.4. Форма торгового обслуживания
1.4. Особенности маркетинга розничного торгового предприятия
Контрольные задания и вопросы
Тесты
Глава 2. Стратегия целевого маркетинга розничного торгового предприятия
2.1. Сегментация рынка
2.2. Оценка и выбор сегментов
2.3. Позиционирование розничного торгового предприятия
Контрольные задания и вопросы
Тесты
Глава 3. Маркетинговый подход к формированию ассортиментной политики розничного
торгового предприятия
3.1. Специфика торгового ассортимента
3.2. Формирование ассортимента  розничного торгового предприятия
3.3. Особенности формирования ассортимента торговых предприятий,
ориентированных на дискаунтный формат
3.4. Собственная торговая марка розничного торгового предприятия
Контрольные задания и вопросы
Тесты
Глава 4. Политика ценообразования  в розничной торговле
4.1. Подход к назначению цены товара
4.2. Особенности ценообразования в розничной торговле
Контрольные задания и вопросы
Тесты
Глава 5. Коммуникативная политика розничного торгового предприятия
5.1. Маркетинговые коммуникации и их воздействие на потребителя
5.2. Процесс принятия решения о покупке
5.3. Цели и задачи мерчандайзинга
5.4. Основные процедуры мерчандайзинга
5.4.1. Планировка торгового зала и подбор торгового оборудования
5.4.2. Размещение отделов и секций
5.4.3. Представление товаров в торговом зале
5.4.4. Оформление товара
5.4.5. Реклама на месте продажи
5.4.6. Подбор музыки и запахов для торгового зала
Контрольные задания и вопросы
Тесты
Ответы к тестам
Список документов и литературы
Терминологический словарь