Баннер ФЗ-54

Оздоровление розничной торговли

Оздоровление розничной торговли
  • Издательство:
  • ISBN:
    978-966-8644-58-0
  • Год издания:
    2005
  • Количество страниц:
    288
  • Вес:
    450 г.
  • Вид переплёта:
    Твердый переплёт
550 руб.
Нет в наличии
Настоящая книга поможет вам проникнуть вглубь стратегических взаимоотношений между четырьмя группами людей: потребителями, акционерами, сотрудниками и поставщиками, а также продемонстрирует, каким образом вы можете переосмыслить свою деятельность, если хотите добиться успеха.   В издании содержится множество передовых идей, претворение которых позволит вывести деятельность вашей организации на качественно новый уровень.
Благодарность автора
Предисловие
Вступительное слово
Предисловие, написанное Дэном
1.   Как устранить противоречия между различными целями, стоящими перед предприятием
2.   Планирование стратегических взаимоотношений
3.   Покупатели и подлинная суть розничного бренда
4.   Сотрудники
5.   Поставщики

Недостатки в работе специалиста по закупке
Точка, в которой объединяются совместные усилия коммерческих партнеров
6.   Финансы
Заключение                                                                          :
Предметный указатель
<font face="arial, helvetica, sans-serif">Предисловие<br /><em>Дэвид Уильямc</em><br />В своей работе я сравнительно поздно начал уделять внимание роз¬ничной торговле, и у меня никогда не было такой отличной книги под рукой в то время, когда мы с коллегой взялись за решение такой сложной задачи, как финансовое оздоровление одного из крупней¬ших предприятий в сфере розничной торговли Великобритании -First Quench (<em><font size="1">Компания First Quench является владельцем более чем 2 200 патентов на продажу спиртных напитков навынос, среди которых встречаются такие широко известные бренды, как Thresher и Victoria Wine. Это один из круп¬нейших розничных торговцев в Великобритании, и до октября 2000 года он принадлежал двум британским пивоваренным компаниям, которые ре-ализовывали через эту розничную сеть свою продукцию. Когда предприя¬тие перешло в собственность Nomura, стоимость его акций возросла благо¬даря реализации нескольких инициативных шагов, целью которых было улучшение отношений с клиентами, а также более пристальное внимание к оборотному капиталу, потокам денежной наличности и управлению ма¬териально-техническим снабжением.</font></em>)<br />Дэн Мерфи, около года тесно сотрудничавший с руководящей группой First Quench, недавно передал мне рукопись своей книги ко¬торую написал в соавторстве с Робом. Мы как раз начали работу над нашим новым проектом по финансовому оздоровлению предприя¬тия, и наше сотрудничество продолжалось уже некоторое время. По¬этому я предположил, что книга будет представлять собой очеред¬ной "учебник" для тех, кто интересуется вопросами розничной тор¬говли, поэтому просто не придал ей значения. Через неделю или чуть позже я захватил ее с собой, отправляясь в деловую поездку, и был приятно удивлен тем, что в книге описаны многие из тех инициатив¬ных шагов, которые мы предприняли в качестве владельцев Private Equity, крупного розничного предприятия Великобритании.<br />Фирму First Quench приобрела компания Principal Finance Group of Nomura (<em><font size="1">Nomura PFG, переименованная сейчас в Terra Firma</font></em>) в октябре 2000 года. Ее хозяева считали, что непрерывное движение наличности и высокое обеспечение активами - это привлекательные характеристики для предприятия, которым управ¬ляют эффективно и которое демонстрирует невысокие результаты. Мне эта книга понравилась тем, что написана очень простым и по¬нятным языком. В ней подробно объясняется, почему движение на¬личности в сфере розничной торговли так привлекает частных ин¬весторов и что необходимо сделать с учетом "передового опыта в сфере розничной торговли" для того, чтобы усовершенствовать ме¬ханизм управления и деятельность крупных рознично-торговых предприятий.<br />Мой собственный опыт успешного оздоровления финансовой деятельности предприятий, включая проект, разработанный нами для First Quench, состоял в том, что я всегда следовал определенной модели. Как говорится, зачем искать новую формулу победы? Од¬нако чем скрупулезнее я начинал разбираться в работе крупных предприятий розничной торговли, тем лучше понимал, что мы ра¬ботаем в очень сложных и противоречивых условиях.<br />Небольшое изменение норм прибыли производит к значитель¬ному изменению практического результата, и идея "конкурентного преимущества" становится все более размытой. Розничные торго¬вые сети и бренды, существующие в нашей стране, имеют ряд по¬стоянно изменяющихся местных и региональных различий в обла¬сти профиля клиентов и конкуренции. Эти различия усложняют задачу по удерживанию клиентуры и завоеванию лояльности сре¬ди покупателей. В свое время я должен был усвоить одну вещь от¬носительно работы рознично-торговых предприятий: никогда не следует останавливаться на достигнутом, а стремиться к постоян¬ному совершенствованию.<br />Наша группа продолжает усердно решать проблемы, связанные с прозрачностью и направлением нашей деятельности в сфере но¬менклатуры продукции, работы логистической цепи, ассортимента товаров в магазинах и методов общения с клиентами. Нам прихо¬дится решать довольно сложные и важные задачи, ведь мы обязаны принимать во внимание наличие более 2 000 магазинов, 15 000 слу¬жащих, 4 000 видов предметно-товарной специализации и сотни поставщиков. Тем не менее при чтении этой книги, многие вопросы и проблемы, которые мы пытаемся решить, становятся понятными. Разделы, касающиеся того, каким образом розничные торговцы мог¬ли бы наладить взаимоотношения с клиентами, поставщиками и сотрудниками, проливают свет на серьезные вопросы, ответы на ко¬торые нам пришлось искать в первые дни нашей работы в First.Итак, если вы думаете, что перед вами очередной "учебник" по розничной торговле Роба и Дэна, советую изменить свое мнение. Эта книга заставляет задуматься о многом, в ней розничная торгов¬ля рассматривается в контексте эффективной коммерческой дея¬тельности в целом. Прежде всего эта книга о бизнесе, а потом уж о розничной торговле. В ней представлен откровенный взгляд на биз¬нес, который может вызвать у многих неловкость, но все же основ¬ная идея заключается в том, что "действительно существует какой-то лучший путь", в который я верил на протяжении всей своей ка¬рьеры.<br />В основу книги положены в первую очередь здравый смысл и практика наблюдений... эти особенности по достоинству оценят ча¬стные инвесторы, которые все чаще опираются на эти принципы при работе в увлекательной сфере розничной торговли.<br /><em><strong>Дэвид Уильяме,<br />главный администратор<br />First Quench Retail Limited</strong></em><br /></font>
Выполнение заказов осуществляется ресурсами сети «1С Интерес» (юр. лицо — ООО «Чистый Софт Центр»)