Маркетинг от А до Я. 80 концепций, которые должен знать каждый менеджер

Издательство:

Альпина Паблишер
Год издания:

2010
Количество страниц:

216
Вес:

300 г.
Вид переплёта:

Твердый переплёт
Темы:

Книги по маркетингу

450 руб.

Нет в наличии

Эта книга всемирноизвестного специалиста в области маркетинга Филипа Котлера стала настольной для миллионов руководителей и специалистов по маркетингу. В ней в сжатой и понятной форме изложены 80 концепций эффективного маркетинга, наиболее важных для успеха компаний в современных условиях. Эта книга дает наилучшее представление как о классических инструментах маркетинга, которые прошли испытание временем, так и новых инновационных разработках, которые стали использоваться только в последние годы.

Книга обязательна к прочтению бизнесменам, менеджерам отдела маркетинга всех уровней, а так же студентам.

Содержание

Предисловие
Введение
Активы и ресурсы маркетинга
Аутсорсинг
Бренды
Возможности
Гарантии
Дизайн
Дифференциация
Изменения
Имидж и эмоциональный маркетинг
Инновации
Инструментарий маркетинга
Интернет и электронный бизнес
Информация и аналитика
Исполнение и контроль
Качество
Компании
Конкурентные преимущества
Конкуренты
Консультанты
Контрольные показатели
Корпоративный брендинг
Креативность
Лидерство
Лояльность
Маркетинг В2В
Маркетинг впечатлений Маркетинг отношений
Маркетинг отношений
и новые маркетинговые инструменты.
Маркетинг по базам данных
Маркетинг при спаде
Маркетинговые исследования
Маркетинговые коммуникации и продвижение.
Маркетинговые планы
Маркетинговые роли и навыки
Международный маркетинг
Менеджмент
Миссия
Нематериальные активы
Неформальные коммуникации
Организации
Ориентация на клиента
Отношения между маркетингом и другими отделами
Позиционирование
Поставщики
Потребители
Потребности
Предпринимательство
Прибыли
Прогнозы и будущее
Продажи
Продукт
Прямые рассылки
Разработка новых продуктов
Распределение и каналы распределения
Реклама
Розничные продавцы
Рынки
Связи с общественностью
Сегментация
Сервис
Сотрудники
Спонсорство
Средства массовой информации
Стимулирование сбыта
Стратегии развития
Стратегия
Телемаркетинг и контакт-центры
Тенденции в маркетинговом мышлении и практике
Технологии
Торговый персонал
Удовлетворенность клиента
Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)
Успехи и неудачи
Финансовый маркетинг
Фокусирование и определение ниши
Целевые рынки
Цели и задачи
Цена
Ценность
Этика маркетинга
Яркость

Эксперт рекомендует