90% активных пользователей интернета совершают онлайн-покупки

Согласно опросу, за последний год в интернет-магазинах делали покупки 90% респондентов. Причем мужчины практически такие же активные онлайн-покупатели, как и женщины — 88% и 93% соответственно.

Остальные вопросы были заданы только респондентам, которые за последний год совершали покупки в интернете (90% от всех опрошенных). Все следующие вопросы предполагали возможность нескольких ответов.

Покупают в интернете практически всё. Наибольшим спросом пользуется одежда, обувь и сопутствующие товары: в интернете их покупают 55% респондентов, компьютерная техника и аксессуары (41%) и косметические товары (38%).

В большинстве товарных категорий лидером стал «универмаг» AliExpress.

Именно на AliExpress 45% респондентов приобретают аудио-/видео-технику и смартфоны; 43% — компьютерную технику и аксессуары; 41% — товары для дома, 40% — одежду, обувь и сопутствующие товары, 35% — товары для детей и игрушки, 30% спортивные товары, 22% бытовую технику, 21% — косметику и парфюмерию.

Среди книжных онлайн-магазинов лидирует Ozon.ru – там покупают книги 46% респондентов, вторым по популярности стал Лабиринт (Labyrint.ru) – 16% и на третьем месте Литрес, его выбрали 9% респондентов.

Лекарства и медицинские товары в интернете приобретают в основном в Apteka.ru (37%) и на Ozon.ru (15%).

Исследование проводилось в апреле 2018 г во всех федеральных округах РФ методом онлайн-панели. В опросе приняли участие 2403 активных интернет-пользователя в возрасте от 20 до 55 лет. 

ТОП-5 наиболее популярных онлайн-магазинов по всем категориям товаров 

(считается от числа покупателей категории) 

Одежда/ обувь/ сумки

1. AliExpress.com — 40%

2. Wildberries.ru — 23%

3. Ozon.ru — 10%

4. Joom.ru — 6%

5. Lamoda.ru — 4%

Бытовая техника

1. AliExpress.com — 22%

2. Ozon.ru — 21%

3. Ulmart.ru — 15%

4. Mvideo.ru — 10%

5. Eldorado.ru — 8%

Аудио- и видео-техника/ мобильные телефоны/смартфоны

1. AliExpress.com — 45%

2. Ozon.ru — 13%

3. Ulmart.ru — 7%

4. Mvideo.ru — 4%

5. Svyaznoy.ru — 3%

Компьютерная техника и аксессуары

1. AliExpress.com — 43%

2. Ozon.ru — 13%

3. Ulmart.ru — 12%

4. Citilink.ru – 5%

5. Dns-shop.ru и Joom.ru — по 4%

Товары для детей/ игрушки

1. AliExpress.com — 35%

2. Ozon.ru — 19%

3. Wildberries.ru — 11%

4. Joom.ru — 7%

5. Detmir.ru — 5%

Спортивные товары

1. AliExpress.com — 30%

2. Ozon.ru — 17%

3. Sportmaster.ru — 13%

4. Wildberries.ru — 12%

5. Joom.ru — 6%

Косметика и парфюмерия

1. AliExpress.com — 21%

2. Ozon.ru — 17%

3. Wildberries.ru — 14%

4. Joom.ru — 8%

5. Yves-rocher.ru — 6%

Лекарства/ медицинские товары

1. Apteka.ru — 37%

2. Ozon.ru — 15%

3. AliExpress.com — 6%

4. Ru.iherb.com и Apteka-ot-sklada.ru — по 3 %

5. Piluli.ru и Joom.ru — по 2%

Товары для дома

1. AliExpress.com — 41%

2. Ozon.ru — 22%

3. Wildberries.ru и Joom.ru — по 7%

4. Ebay.com и Ulmart.ru — по 4%

5. Pandao.ru —3%

Книги

1. Ozon.ru — 46%

2. Labyrint.ru — 16%

3. Litres.ru — 9%

4. Wildberries.ru — 5%

5. Chitai-gorod.ru — 4%