Крупные мировые ритейлеры
Исследования и рейтинги
Торговый персонал
20 августа 2009, 00:00 6200 просмотров

Привлекательные продавщицы отпугивают покупательниц - исследование

Привлекательные сотрудницы магазинов могут отбивать охоту к шопингу у покупателей женского пола, которые подсознательно ощущают «прямую социальную угрозу» со стороны хорошеньких продавщиц, утверждает исследование университета Южной Австралии.

Исследователи в Австралии проанализировали поведение покупателей женского пола в возрасте между 18 и 26 годами относительно их обслуживания привлекательными или непривлекательными сотрудницами магазина.

Ученые выяснили, что женщины-покупательницы почти никогда не покупают товар, если они думают, что продавщица выглядит лучше них, независимо от того, имеет отношение покупаемый товар к внешнему виду или нет.

Бьянка Приче (Bianca Price) из университета Южной Австралии, считает, что это происходит, главным образом, из-за того, что женщины являются «биологическими конкурентами» и восприятие другой женщины как прямой социальной угрозы влияет на поведение покупательниц.

Приче добавила: «Розничные продавцы часто думают, что красота это хорошо. Исходя из этого, они приглашают знаменитостей, чтобы рекламировать свой товар и нанимают красивых девочек-моделей, ожидая, что их красота отразиться на восприятии бренда, а все женщины начнут хотеть походить на этих моделей».

«Не всегда это работает именно так. Женщины, возможно, не считают знаменитостей прямой социальной угрозой, но они вполне могут считать ей красивую девушку-продавщицу в местном торговом центре».

Решение этой проблемы в том, что ритейлеры должны нанимать на работу «женщин всех форм и размеров - чтобы каждая из Ваших потенциальных покупательниц могла соотнести себя с кем-то из продавцов», советует Бянка Приче.

www.retail.ru

Поделиться публикацией:
Актуально
Как не попасть в «ловушки» партнеров и сохранить франшизу
352
Из-за чего судятся франчайзеры с партнерами и реальные кейсы из зала суда  
Как продавать эффективнее: идеи и решения по применению торгового оборудования
1097
Кейсы оснащения супермаркета, магазинов у дома и на АЗС, cash&carry, дрогери и электроники от белору...
Специальное предложение в меню как результат коллаборации брендов: проект «ЭкоНивы» и «Шоколадницы»
490
Сет-меню «На натуральном» действует до 13 июня в Москве и Московской области.
Михаил Грачев, Grass: «Планируем вырастить долю продаж в розничные сети до 60%»
590
Оборот производителя бытовой химии растет на 40% в год, компания быстро развивает каналы сбыта и...
Подписывайтесь на наши новостные рассылки, а также на каналы  Telegram , Vkontakte , Дзен чтобы первым быть в курсе главных новостей Retail.ru.
Добавьте "Retail.ru" в свои источники в Яндекс.Новости
Загрузка
Привлекательные продавщицы отпугивают покупательниц - исследование

Привлекательные сотрудницы магазинов могут отбивать охоту к шопингу у покупателей женского пола, которые подсознательно ощущают «прямую социальную угрозу» со стороны хорошеньких продавщиц, утверждает исследование университета Южной Австралии.

Исследователи в Австралии проанализировали поведение покупателей женского пола в возрасте между 18 и 26 годами относительно их обслуживания привлекательными или непривлекательными сотрудницами магазина.

Ученые выяснили, что женщины-покупательницы почти никогда не покупают товар, если они думают, что продавщица выглядит лучше них, независимо от того, имеет отношение покупаемый товар к внешнему виду или нет.

Бьянка Приче (Bianca Price) из университета Южной Австралии, считает, что это происходит, главным образом, из-за того, что женщины являются «биологическими конкурентами» и восприятие другой женщины как прямой социальной угрозы влияет на поведение покупательниц.

Приче добавила: «Розничные продавцы часто думают, что красота это хорошо. Исходя из этого, они приглашают знаменитостей, чтобы рекламировать свой товар и нанимают красивых девочек-моделей, ожидая, что их красота отразиться на восприятии бренда, а все женщины начнут хотеть походить на этих моделей».

«Не всегда это работает именно так. Женщины, возможно, не считают знаменитостей прямой социальной угрозой, но они вполне могут считать ей красивую девушку-продавщицу в местном торговом центре».

Решение этой проблемы в том, что ритейлеры должны нанимать на работу «женщин всех форм и размеров - чтобы каждая из Ваших потенциальных покупательниц могла соотнести себя с кем-то из продавцов», советует Бянка Приче.

www.retail.ru

покупатели, спрос, торговый персонал, красотаПривлекательные продавщицы отпугивают покупательниц - исследование
https://www.retail.ru/local/templates/retail/images/logo/login-retail-big.png 67243
https://www.retail.ru/local/templates/retail/images/logo/login-retail-big.png 67243
Retail.ru https://www.retail.ru
https://www.retail.ru/news/privlekatelnye-prodavshchitsy-otpugivayut-pokupatelnits-issledovanie/2009-08-20


public-4028a98f6b2d809a016b646957040052