Сотовый оператор «Мегафон» рассказал о планах инвестировать в модернизацию собственной розничной сети. Ожидается, что по итогам 2020 г. будет обновлено около 300 салонов, а также открыты торговые точки в новом формате Experience store, который был впервые представлен еще в конце 2019 г.
«Модернизация розничной сети "Мегафона" за счёт внедрения салонов продаж нового поколения с высоким уровнем сервиса и особым подходом к обслуживанию клиентов началась в 2018 году. В 2019 году "Мегафон" обновил 100 салонов в разных регионах России, в 2020 году обновим ещё 300 магазинов», - заявил гендиректор «Мегафон Ритейла» Андрей Левыкин.
В формате Experience stores покупатели смогут протестировать любую технику, начиная от VR-очков и заканчивая товарами для «умного дома». Все смартфоны и планшеты представлены на открытых витринах - покупатели могут без участия консультанта выбрать модель, которая им подходит, с помощью планшетов с программой-помощником. Все товары оснащены интерактивными ценниками, а магазины оборудованы кассами самообслуживания, где клиенты могут самостоятельно оплатить товары.
Ранее сообщалось, что МТС планирует изменить формат розничной сети.
GfK: развитие глобального спроса на смартфоны.
