Ключевой тренд 2024 года в индустрии ритейла: человекоцентричная организация. Как в этом поможет Agile?
На Russian Retail Show 2024 в рамках сессии ключевых трендов розничной торговли обсуждалась тема клиентоцентричного лидерства и способов привлечения, удержания и активации потенциала сотрудников. Одна из таких практик – стратегирование. А, если раскрывать эту тему подробнее – agile-подход к нему.
Что такое стратегия компании?
В ряде случаев это красивый слайд или текст на сайте. Появился когда-то, в рамках стратегической сессии, разработан узким составом людей. Не факт, что донесен до исполнителей, и не факт, что актуален на сегодняшний день. В общем, есть какое-то светлое будущее, к которому мы когда-нибудь должны прийти. Как именно – никто не понимает, что делается для этого и как вообще к этому будущему идти – не всегда понятно.
Как здесь применить Agile?
1. Не воспринимать стратегию как что-то высеченное в камне на несколько лет.
2. Четко определить цель, к которой мы хотим прийти через несколько лет (Например: как вы узнаете, что стали лидерами рынка? Какие показатели и как изменятся по сравнению с сегодняшним днем?)
3. Декомпозировать эту цель на промежуточные – чего мы хотим достичь в этом году, следующем и так далее.
4. Цель на год декомпозировать на кварталы.
5. Проводить ежеквартальные встречи, в рамках которых планировать тактические задачи для достижения цели. А также – возвращаться к стратегии на год и дальше и спрашивать себя и команду - до сих пор ли эта цель актуальна и достижима? Что поменялось по сравнению с прошлым кварталом? Что о нас думает клиент теперь?
Важный момент: на ежеквартальных встречах должны присутствовать не только руководители и директора, но и непосредственные исполнители задач.
Во-первых, так о стратегии точно узнают все вовлеченные в реализацию сотрудники компании.
Во-вторых, только исполнители могут точно знать реализуема ли задача, а также подсветить важные аспекты или риски, которые могут быть не видны руководителю.
Интересно, но не знаете, как подступиться и с чего начать?
Agile-команда “Ритейл Дока” с радостью поможет! Мы практикуем любую из частей стратегического планирования и реализации планов в жизнь как в комплексе, так и отдельными блоками:
1. Сессии стратегического планирования.
2. Воркшопы на заданную тему.
3. Внедрение agile-подхода к реализации больших планов и достижения амбициозных целей.
В нашей компании есть для этого необходимая экспертиза, опытный SCRUM-мастер, ведущий agile coach и продвинутый Release Train Engineer с международными сертификатами.
Поверьте, мы знаем, как добиться реальных целей, а вместе с модными названиями у нас есть многолетняя подтвержденная практика с высокими бизнес-результатами!
Поможем развить Ваш бизнес и прийти к нужным целям!
#РитейлДока
https://retail-doca.com/2024/04/18/стратегирование-человекоцентричная/
