Торговый персонал
Доставка товаров. Курьерская доставка
27 февраля 2024, 10:14 3675 просмотров

«X5 Доставка» открыла собственный центр курьеров в Москве

Первый многофункциональный центр для курьеров «Х5 Доставки» начал работать в Москве. В новом хабе те, кто собирается сотрудничать с Х5, могут пройти оформление и получить форму, а партнеры компании — решить справочные вопросы, отдохнуть и выпить кофе. Подобные центры Х5 планирует запустить во всех крупных городах страны.

Источник: X5 Group

Источник: X5 Group

Центр площадью 220 квадратных метров расположен рядом со станцией метро «Курская» по адресу Земляной Вал, 46. Планируется, что хаб будет принимать до 120 курьеров в день, единовременно там могут находиться до 50 партнёров. Пространство поделено на несколько зон: приёмную, где можно получить консультацию по вопросам оформления, подключению к платформе и использованию мобильного приложения, место ожидания и зону отдыха. Центр оборудован розетками, кулером с водой, кофейными и вендинговыми аппаратами. В зоне отдыха размещены настольные игры для полезного времяпрепровождения, помимо этого в хабе есть отдельное помещение для хранения и выдачи курьерской формы.

«Х5 Доставка» — подразделение Х5 Digital, которая создает и развивает сервисы для онлайн-доставки из торговых сетей «Пятёрочка» и «Перекрёсток» и дарксторов Х5 Group. На данный момент с компанией сотрудничает более 11 тысяч партнеров. Почти треть из них — в Московской области и Москве, где компания запустила первый МФЦ для курьеров. Теперь они и те, кто хочет стать партнером Х5, помимо онлайн-поддержки могут получить и оффлайн-помощь на всех этапах взаимодействия с компанией.

«Безусловно, профессия курьера за последнее время стала цифровой: удаленное оформление и обучение, мобильное приложение с графиком и сменами, чат-боты, куда можно обратиться с любой проблемой. Конечно, мы используем эти инструменты. Но при этом понимаем, насколько важно живое общение — по сравнению с прошлым годом среднее количество обращений в день, которые требуют решения в офисе, у нас выросло в 2 раза. С открытием хаба мы станем ближе к партнерам, оперативнее будем получать обратную связь. Центр удобно расположен, что позволит тем, кто заинтересован в сотрудничестве, за один день получить консультацию, пройти оформление, получить форму и выйти на первую смену», — рассказала директор по персоналу Х5 Digital Наталья Касьянова.

X5 Group открыла агроагрегатор в Свердловской области

X5 Group планирует открыть около 50 новых «Перекрёстков»

Логотип X5 Group

X5 Group

X5 Group («Х5») — одна из ведущих российских мультиформатных продуктовых розничных ком...

Подробнее о компании
Поделиться публикацией:
Источник: Retail.ru
Актуально
Оборудование для складов – курс на импортозамещение?
690
Что удалось заместить, как выросли сроки и цены, что в дефиците.
Валентина Ватрак, «Спортмастер»: «Розница укомплектована кадрами на 100%»
3447
Какие подходы позволяют удерживать и развивать персонал розницы, и почему проблема с кадрами в логис...
Продвижение интернет-магазина: 4300 покупок с оборотом 48 млн рублей
664
Ирина Осянина, O’Stin: «Наша задача – реконструироваться с максимальной скоростью, не меньше 30 объектов в год»
1804
О новом концепте магазинов, изменениях в ассортименте и стратегии бренда.
Подписывайтесь на наши новостные рассылки, а также на каналы  Telegram , Vkontakte , Дзен чтобы первым быть в курсе главных новостей Retail.ru.
Добавьте "Retail.ru" в свои источники в Яндекс.Новости
Загрузка
«X5 Доставка» открыла собственный центр курьеров в Москве

Первый многофункциональный центр для курьеров «Х5 Доставки» начал работать в Москве. В новом хабе те, кто собирается сотрудничать с Х5, могут пройти оформление и получить форму, а партнеры компании — решить справочные вопросы, отдохнуть и выпить кофе. Подобные центры Х5 планирует запустить во всех крупных городах страны.

Источник: X5 Group

Источник: X5 Group

Центр площадью 220 квадратных метров расположен рядом со станцией метро «Курская» по адресу Земляной Вал, 46. Планируется, что хаб будет принимать до 120 курьеров в день, единовременно там могут находиться до 50 партнёров. Пространство поделено на несколько зон: приёмную, где можно получить консультацию по вопросам оформления, подключению к платформе и использованию мобильного приложения, место ожидания и зону отдыха. Центр оборудован розетками, кулером с водой, кофейными и вендинговыми аппаратами. В зоне отдыха размещены настольные игры для полезного времяпрепровождения, помимо этого в хабе есть отдельное помещение для хранения и выдачи курьерской формы.

«Х5 Доставка» — подразделение Х5 Digital, которая создает и развивает сервисы для онлайн-доставки из торговых сетей «Пятёрочка» и «Перекрёсток» и дарксторов Х5 Group. На данный момент с компанией сотрудничает более 11 тысяч партнеров. Почти треть из них — в Московской области и Москве, где компания запустила первый МФЦ для курьеров. Теперь они и те, кто хочет стать партнером Х5, помимо онлайн-поддержки могут получить и оффлайн-помощь на всех этапах взаимодействия с компанией.

«Безусловно, профессия курьера за последнее время стала цифровой: удаленное оформление и обучение, мобильное приложение с графиком и сменами, чат-боты, куда можно обратиться с любой проблемой. Конечно, мы используем эти инструменты. Но при этом понимаем, насколько важно живое общение — по сравнению с прошлым годом среднее количество обращений в день, которые требуют решения в офисе, у нас выросло в 2 раза. С открытием хаба мы станем ближе к партнерам, оперативнее будем получать обратную связь. Центр удобно расположен, что позволит тем, кто заинтересован в сотрудничестве, за один день получить консультацию, пройти оформление, получить форму и выйти на первую смену», — рассказала директор по персоналу Х5 Digital Наталья Касьянова.

X5 Group открыла агроагрегатор в Свердловской области

X5 Group планирует открыть около 50 новых «Перекрёстков»

x5 group, доставка, развитие сети«X5 Доставка» открыла собственный центр курьеров в Москве
https://www.retail.ru/local/templates/retail/images/logo/login-retail-big.png 67243
https://www.retail.ru/local/templates/retail/images/logo/login-retail-big.png 67243
Retail.ru https://www.retail.ru
https://www.retail.ru/news/x5-dostavka-otkryla-sobstvennyy-tsentr-kurerov-v-moskve-27-fevralya-2024-238069/2024-02-28


public-4028a98f6b2d809a016b646957040052