Логистика в ритейле
Практика
22 июля 2019, 11:47 148 просмотров

Более 4700 клиентов АО «ВЭБ-лизинг» перешли на электронный документооборот

Synerdocs

В конце 2017 года компания «ВЭБ-лизинг» перешла на электронный документооборот (ЭДО). В мае 2018-го руководство решило ускорить процесс — организовать массовое подключение контрагентов к сервисам обмена. С этой задачей компания обратилась к команде Synerdocs. 

В течение года к ЭДО подключили более 840 клиентов АО «ВЭБ-лизинг» в Москве — 67% от списка организаций, переданных в работу. В регионах от бумажной первички отказались свыше 3800 компаний (53%). 

«При массовом подключении контрагентов мы всегда придерживаемся одной из двух позиций — ультиматум или рекомендации. Обмен электронными документами для клиентов АО „ВЭБ-лизинг“ — необязательное условие сотрудничества, поэтому при планировании работ мы выбрали вторую стратегию», — рассказывает руководитель проектов подключения Synerdocs Виктория Ежова.

В проекте подключения клиентов использовали мягкие методы и инструменты мотивации. В их числе информационные сообщения в личном кабинете клиента и на сайте компании «ВЭБ-лизинг», обучающие вебинары, обзвон и персональные консультации. Параллельно с этими работами сотрудники Synerdocs настроили роуминговый обмен документами с клиентами, которые работают в других сервисах ЭДО.

«Рекомендательная стратегия дала хорошие результаты. Также на успех повлияла активная позиция АО „ВЭБ-лизинг“, — добавляет Виктория Ежова. — Руководство компании реально заинтересовано в электронном документообороте — сотрудники прошли обучение основам ЭДО и сейчас сами консультируют клиентов по вопросам работы в сервисах обмена».

Статья относится к тематикам: Логистика в ритейле, Практика
Поделиться публикацией:
Источник: Synerdocs
Подписывайтесь на наш канал в Telegram и Яндекс.Дзен , чтобы первым быть в курсе главных новостей Retail.ru.
Как делать прогнозы и правильно работать с эластич...
603
Технология позволяет доработать любую торговую точ...
4292
Интервью с автором концепции сети и ее бессменной ...
2002
Рынок гастромаркетов не насыщен, операторы из...
2203
Неудачный опыт eBay, Tesco и Home Depot, который м...
1613
Помогла разобраться автоматизация
1374

В конце 2017 года компания «ВЭБ-лизинг» перешла на электронный документооборот (ЭДО). В мае 2018-го руководство решило ускорить процесс — организовать массовое подключение контрагентов к сервисам обмена. С этой задачей компания обратилась к команде Synerdocs. 

В течение года к ЭДО подключили более 840 клиентов АО «ВЭБ-лизинг» в Москве — 67% от списка организаций, переданных в работу. В регионах от бумажной первички отказались свыше 3800 компаний (53%). 

«При массовом подключении контрагентов мы всегда придерживаемся одной из двух позиций — ультиматум или рекомендации. Обмен электронными документами для клиентов АО „ВЭБ-лизинг“ — необязательное условие сотрудничества, поэтому при планировании работ мы выбрали вторую стратегию», — рассказывает руководитель проектов подключения Synerdocs Виктория Ежова.

В проекте подключения клиентов использовали мягкие методы и инструменты мотивации. В их числе информационные сообщения в личном кабинете клиента и на сайте компании «ВЭБ-лизинг», обучающие вебинары, обзвон и персональные консультации. Параллельно с этими работами сотрудники Synerdocs настроили роуминговый обмен документами с клиентами, которые работают в других сервисах ЭДО.

«Рекомендательная стратегия дала хорошие результаты. Также на успех повлияла активная позиция АО „ВЭБ-лизинг“, — добавляет Виктория Ежова. — Руководство компании реально заинтересовано в электронном документообороте — сотрудники прошли обучение основам ЭДО и сейчас сами консультируют клиентов по вопросам работы в сервисах обмена».

Более 4700 клиентов АО «ВЭБ-лизинг» перешли на электронный документооборотвэб, лизинг, эдо
https://www.retail.ru/local/templates/retail/images/logo/login-retail-big.png 243 67
Более 4700 клиентов АО «ВЭБ-лизинг» перешли на электронный документооборот
https://www.retail.ru/local/templates/retail/images/logo/login-retail-big.png 243 67
SITE_NAME https://www.retail.ru
https://www.retail.ru/rbc/pressreleases/synerdocs-bolee-4700-klientov-ao-veb-lizing-pereshli-na-elektronnyy-dokumentooborot/2019-08-26


public-4028a98f6b2d809a016b646957040052