Сотрудники офисов «ЛАМЫ» приняли участие в акции «Офисный десант». Они помогали продавцам и сотрудникам собственного производства в «горячий» сезон.
Ежегодно поток покупателей в предновогодние праздники вырастает в несколько раз. К концу 2022 году он увеличился более, чем на 200%. Очевидно, что с таким потоком покупателей коллективам магазинов было бы трудно. Поэтому с 29-го и вплоть до 31-го декабря на помощь вышли сотрудники офисов – от директоров до специалистов. Кто-то работал в торговом зале и помогал обновлять ценники, проверять свежесть товаров, выкладывать их на полки, консультировать покупателей. А кто-то продавал и взвешивал салаты. Каждый внес свой непосильный вклад в общее дело.
«Я могла остаться дома, ведь это выходной день. Зачем куда-то идти? Но я считаю себя частью компании. Для меня было важно поддержать коллег. И я была готова к тому, что на производстве никто со мной нянчиться не будет в этот период. Но коллеги были, наоборот, тронуты нашей помощью и благодарны. Они объясняли, что нужно делать, показывали и помогали», - делится впечатлениями менеджер по персоналу пищевого производства Елена Морозова.
Нам кажется, что мы имеем полное представление о работе продавца. Но в полной мере ощутить всю сложность, проникнуться уважением к этой профессии можно только тогда, когда ты сам окажешься «за прилавком».
«Я работала в торговом зале супермаркета «SPAR» на Гоголя, 58. Выбрала этот магазин, потому что являюсь его покупателем. Я хотела быть полезной в этот предновогодний период. Мне было интересно узнать и прикоснуться к рабочему процессу. Это действительно колоссальный труд. В тот день я вышла из магазина с чувством удовлетворенности и улыбкой на лице. Я понимала, что сделала доброе дело. Для меня это было впервые. И, конечно, я испытала физическую и моральную усталость от пребывания на ногах в течение всей смены и взаимодействия с потоком людей. Но это был интересный опыт», - рассказывает специалист по охране труда Людмила Шпенглер.
Акция «Офисный десант» ранее уже проводилась. Тогда на помощь выходили сотрудники, которые тесно связаны с производством и розничной сетью. Делалось это для того, чтобы «свежим» взглядом посмотреть на весь процесс работы и предложить новые идеи по повышению производительности, услышать от коллег и покупателей ценные предложения. Ведь сидя в кабинетах, нельзя увидеть, как работают магазины. Поэтому акция дает такой практический опыт. Цель акции осталась неизменной. На этот раз были задействованы все офисные сотрудники компании. В этой акции нет «званий», все были равны и работали на результат. Люди – основной двигатель всех изменений в компании «ЛАМА».
«Было бы здорово, если такие акции проводились на регулярной основе и на разных площадках. Я готова выходить, выделять на это свой ресурс, ведь это не пустая трата времени. Это, во-первых, интересно: происходит кардинальная смена деятельности, расширяется кругозор. Во-вторых, появляется опыт и новые идеи. Например, в зоне гастрономии в период больших продаж установка дополнительного оборудования и разделение обязанностей сотрудников на местах позволит сократить время ожидания покупателей и разгрузит самих продавцов. Также задачу с выбором веса покупателям упростит готовая фасованная продукция», - говорит Елена Морозова.
В акции «Офисный десант» принимали участие и мужчины. Они помогали выкладывать тяжелый товар, выкатывали паллеты в зал, переставляли товар между стеллажами.
Сотрудники розничной сети и производства благодарят всех коллег, которые не отказались им помочь. В свою очередь, сотрудники офиса отметили важность проведения подобных мероприятий, которые формируют командный дух и сплоченность, помогают осознать то, что каждая работа по-своему тяжелая.
