- Принципы управления онлайн-репутацией.
- Типы негатива и правильная модель ответа на каждый из них,
- Интонация – важный инструмент коммуникации с клиентами в социальных сетях.
- Что делать с хейтерами, троллями и заказным негативом.
- Как выходить из сложных ситуаций и имиджевых аварий.
- Как противостоять прямым атакам и работать с группами поддержки.
- Главный редактор журнала «Пресс-служба».
- Председатель жюри международных конкурсов для PR-специалистов «Пресс-служба года» и «Медиалидер».
- Член Российской Ассоциации по связям с общественностью.
- Член Гильдии Маркетологов.
- Автор книг «PR-тексты. Как зацепить читателя», «Отличайся! Личный бренд – оружие массового впечатления» и др.
- Бизнес-тренер, спикер, организатор и модератор ведущих деловых конференций.
Международная практическая конференция «ЭФФЕКТИВНАЯ ПРЕСС-СЛУЖБА-2019» ежегодно проводится в Москве журналом «Пресс-служба» и собирает более 200 директоров по связям с общественностью, руководителей пресс-служб, начальников PR-отделов, пресс-секретарей, PR-менеджеров и PR-специалистов со всей России и стран СНГ для того, чтобы дать им самые актуальные, эффективные и проверенные инструменты для работы.
Два тематических потока докладов: связи с общественностью в бизнесе и связи с общественностью в государственных структурах.
Спикеры расскажут о:
-
построении эффективной PR-стратегии,
-
антикризисномPR и актуальных инструментах,
-
работе со спикером в государственной структуре,
-
комьюнити-менеджменте,
-
том, как работать с оппозиционно настроенными журналистами и враждебными СМИ,
-
где брать инфоповоды, если ничего не происходит,
-
новых технологиях внутрикорпоративного пиара,
-
корпоративных СМИ ио том, как сделать их востребованными,
-
малобюджетном пиаре и так далее.
На мероприятии также выступят такие эксперты в области связей с общественностью как Константин Бочарский, Мария Реутская, Анастасия Джмухадзе, Галина Харнахоева, Мирас Нурланулы и др.
Посмотреть подробную программу конференции и забронировать участие можно на сайте: https://goo.gl/EX89D1
#ЭПС2019
