В понедельник, 8 июня, ИКЕА возобновит работу четырех магазинов: ИКЕА Самара, ИКЕА Ростов-на-Дону, ИКЕА Нижний Новгород и ИКЕА Уфа. Для соблюдения социальной дистанции количество человек, которые смогут одновременно находиться в магазине, будет ограничено. Узнать текущую степень загруженности магазина можно на сайте IKEA.ru – она отображается в виде светофора, показывающего низкий, средний или высокий уровень загруженности.
Здоровье и безопасность сотрудников и покупателей – главный приоритет для компании ИКЕА. Решение об открытии магазинов принято согласно официальным региональным указам и на основании внутренней оценки готовности магазинов обеспечивать все меры безопасности для сотрудников и покупателей.
Для выполнения требований по социальному дистанцированию в магазинах внедрена система подсчета посетителей, позволяющая в режиме реального времени отслеживать количество одновременно находящихся в них человек. Текущая степень загруженности каждого магазина отображается на сайте IKEA.ru в виде светофора. Эта функция поможет покупателям спланировать свою поездку или выбрать вариант покупки онлайн. В случае если количество людей в магазине будет близко к максимальному, сотрудники будут просить посетителей ожидать своей очереди перед входом с соблюдением социальной дистанции.
На ряд услуг в магазинах рекомендуется предварительно записаться через сайт: на услугу планирования с 8 июня, на услугу финансовой рассрочки и кредита с 9 июня, в Самаре – на возврат товаров. Полный список услуг, доступных для записи, будет размещен на сайте.
Компания ИКЕА внедрила ряд других обязательных мер безопасности, среди которых:
-
измерение температуры сотрудников перед началом рабочего дня и обеспечение их средствами индивидуальной защиты;
-
нанесение специальной разметки с дистанцией 1,5 метра;
-
дезинфекция всех помещений и предметов, с которыми соприкасаются посетители и сотрудники;
-
установка защитных перегородок и санитайзеров в торговом зале.
Посещение магазинов для покупателей будет возможно только в средствах индивидуальной защиты: в Самаре и Ростове-на-Дону – в масках, в Нижнем Новгороде и Уфе – в масках и перчатках. ИКЕА также попросит посетителей отдать предпочтение бесконтактной оплате.
Магазин шведских продуктов во вновь открывающихся магазинах также начнет свою работу 8 июня. Ресторан, бистро, детские комнаты и игровые зоны остаются закрытыми.
Интернет-магазин ИКЕА и доставка товаров с опцией бесконтактного получения продолжают работать во всех регионах. Во всех магазинах ИКЕА продолжает работать услуга «Закажи и забери» с опцией бесконтактного получения товаров в пунктах самовывоза. Все специальные условия обмена и возврата товаров продлеваются до 31 августа.
3 июня 2020 года для посетителей открылись магазины ИКЕА в Москве: ИКЕА Теплый Стан, ИКЕА Ходынское Поле, Дизайн-студии ИКЕА Ботанический Сад и Афимолл-сити. Магазины ИКЕА в других регионах остаются закрытыми до дальнейшего уведомления.
