В 2020 году CSI кардинально обновила систему контроля кассовых операций Set Prisma — новые возможности версии Set Prisma 7 собраны в отдельной статье.
Однако улучшения в продукт вносятся непрерывно, поэтому ежеквартально в блоге CSI будет появляться информация о доработках, которые делают работу в системе быстрее и эффективнее. Среди новинок Set Prisma на начало 2021 года — функция зумирования видео, возможность записи видео со звуком к отчёту о нарушении, первый из готовых статистических отчётов «События по кассирам», автоматическое обновление системы на рабочих местах и совместимость с системой видеонаблюдения TRASSIR.
С помощью Set Prisma ритейлеры уже 20 лет выявляют и устраняют нарушения на кассовой линии — финансовые потери от которых доходят до 30% всех убытков магазина.