75 % эйчаров говорят, что не нуждаются в дополнительной информации о соискателе (рекомендациях с прошлых мест работы или мониторинге социальных сетей), потому что им достаточно данных, полученных из резюме и личного общения. К такому выводу пришла служба исследований Зарплата.ру, опросив работодателей. Каждый четвертый рекрутер признался, что откажется от дополнительной проверки кандидата из-за срочности закрытия вакансии. В каком случае нужны рекомендации, а когда можно и без них обойтись?
«Рекомендации необходимы, если мы не можем принять окончательное решение по кандидату (например, стоит вопрос выбора между, казалось бы, двумя равнозначными соискателями) или есть сомнения, которые требуют подтверждения/опровержения, — объясняет Мария Орлова, руководитель направления развития HR-бренда компании «СКБ Контур». — Чаще всего мы не проверяем информацию, потому что предпочитаем составлять собственное мнение о каждом кандидате. Ведь любая рекомендация от предыдущего работодателя может носить оценочный характер и просто-напросто не соответствовать действительности. Гораздо важнее, какими компетенциями обладает кандидат и насколько он подходит в нашу команду. А это мы можем оценить сами».Не верю!20 % рекрутеров не доверяют рекомендациям с прошлого места работы. Остальные руководствуются принципом «доверяй, но проверяй».«Рекомендации в нашей стране собирать не имеет смысла. В отличие от Америки (не знаю, как в других западных странах, — не сталкивалась), где не считается зазорным пожаловаться на человека, даже если это может ему серьезно навредить, у нас, видимо, в памяти сохранилась та самая "темная предателю", —считает Елена Кисель, партнер консалтингового центра «Шаг». — Ни один из рекомендателей, с которыми нам приходилось разговаривать, ни разу не сказал ничего плохого о рекомендуемом. В лучшем случае это мог быть полунамек, который еще надо уловить, правильно понять и расшифровать. Люди стараются вспоминать хорошее, а если такого не находится — обходятся общими словами и очень короткими ответами на задаваемые вопросы».С коллегой согласен Андрей Тушев, исполнительный директор «Конструктор документов FreshDoc.ru»: «Главная причина недоверия к рекомендациям — на постсоветском пространстве все еще очень сильна эмоциональная составляющая взаимодействия с подчиненными.Например, перспективный работник перестал мириться с плохими условиями труда или перестал расти и решил покинуть компанию. В этом случае, спрашивая рекомендации работодателя, можно наслушаться невероятных ужасов, наполовину вымышленных, наполовину притянутых за уши и т.п.»Эксперт считает, что необъективной может быть и положительная оценка, например, программист работал весьма посредственно, но каждую пятницу играл с шефом в боулинг и вообще был душой компании на корпоративных выездах на природу. В этом случае эйчар услышит незаслуженные дифирамбы.Эйчары прекрасно понимают, что негативная, как и позитивная оценка может быть дана на фоне личного отношения рекомендателя к бывшему сотруднику. Поэтому кандидата просят сообщить контакты нескольких лиц, которые могут рассказать о его профессиональной деятельности.«У меня был случай, когда компания, где запрашивались рекомендации, не хотела связываться с процедурой сокращения, вместо этого персоналу давали время на поиск работы и гарантировали положительные отзывы», — рассказывает Юлия Мещерякова, руководитель отдела персонала логистической компании FM logistic.Дать «левые» контактыЕсли сами эйчары не особенно доверяют рекомендациям, может быть, указать «левые» телефоны и подставных лиц? Такой вариант не всегда может пройти. Потому что эйчар может решить обратиться в компанию не по указанному телефону, а по основному телефону компании.«Был случай, когда кандидат в день оформления не принес с собой трудовую книжку, объяснив это тем, что она "пока полежит на предыдущем месте работы до закрытия квартала, чтобы мне выплатили премию". Рекомендации на этого кандидата собирались с предыдущих мест работы, кроме самого последнего (профессиональная этика не позволяет без разрешения кандидата собирать рекомендации с текущего места, если кандидат находится в конфиденциальном поиске). Кандидата оформлять не стали, попросили рекомендации с этого последнего места.Как оказалось позже, кандидат больше года уже там не работал и был уволен со скандалом, поэтому трудовую книжку не принес, надеялся, что ему заведут новую», —рассказывает Мария Пустовалова, консультант компании Wyser Russia.Еще один из способов искать рекомендации на соискателя — смотреть отзывы на профессиональных ресурсах. Это актуально не только для фрилансеров, но и строителей, водителей спецтехники и многих других. Чьим работодателем выступает не всегда компания, но и частные лица.«Мне нужен был фрилансер, и я решил поискать отзывы — на сайте fl.ru есть система отзывов, и там можно прочитать такую конкретику, которая будет ярче и забавнее всяких условных бумажных письменных рекомендаций», — говорит Олег Грибанов, генеральный директор каршеринговой компании «Дарента».
