Баннер ФЗ-54
facebookvkenvelopeuseraddeyebasketkeyloupearrow-leftarrow-right
24 марта 2016, 17:27 800 просмотров

E-commerce: как одной онлайн-кампанией достичь сразу нескольких целей или Hybrid Ретаргетинг в действии

РТБ Хауз

Отправная точка здесь очень простая. Каждая цель должна иметь соответствующую стратегию ретаргетинга, которая оптимизирует модель оплаты, используемой для достижения обозначенных целей. Когда клиент сосредотачивается только на объеме трафика, то наилучший способ оптимизации - это сфокусироваться на получении кликов. То есть когда интернет-пользователи кликают на баннеры, и каждый дополнительный клик считается успехом проводимой кампании. Говоря о числе конверсий, мы будем привлекать то количество пользователей, которые могут обеспечить самую высокую вероятность конверсии. Когда количество конверсий является единственной целью, то лучшим вариант заключается в выделении и таргетировании группы так называемых "шопоголиков": людей, наиболее активно совершающих покупки онлайн. Таким образом, мы обеспечим максимальную отдачу от расходов на рекламу - в виде завершенных покупок в магазине. Мы всегда должны иметь в виду, что если мы выбираем только одну из этих моделей, то получаем хорошие результаты только по одной бизнес-цели. Например, если вы концентрируетесь на количество конверсий, вполне вероятно, вы получите немного меньший объем трафика и число конверсий в средних показателях. Но что происходит, когда вы хотите достичь сбалансированного результата при достижении всех этих целей? Решение требует более целостного подхода с использованием hybrid модели оптимизации и нового подхода к ретаргетингу. Hybrid модель, разработанная нами, представляет собой решение всех трех задач в комплексе, без противоречий: количество конверсии, объем трафика и количества посещений. Давайте рассмотрим случай из реальной жизни

КЛИЕНТ: Клиентом является крупная компания по торговле мебелью в регионе Центральной и Восточной Европы с очень мощным присутствием в офлайне. Они изначально хотели бы увеличить объем продаж. Однако, в процессе запуска рекламных кампаний с RTB House, стало очевидно, что клиент преследует более чем одну цель. Они не только хотели повысить онлайн-продажи, но еще и привлечь больше трафика на сайт, который, в свою очередь, влияет на развитие их бизнеса в офлайне. 

ЦЕЛЬ: ранее ROI или количество конверсий не были наиболее важной целью для клиента. По прошествии некоторого времени, клиент понял, что на бизнес их офлайн-магазина оказали влияние онлайн-кампании (посещения, брендинг, предложения и др.), которые так же увеличили посещения сайта, узнаваемость бренда, реализуя две цели – увеличение трафика и количества конверсий. 

 РЕШЕНИЕ: Ранние концепции онлайн-кампаний клиента были тесно связаны с заявленной целью, которые были сфокусированы на увеличение объема продаж настолько, насколько представлялось возможным, но с меньшим вниманием к количеству посещений сайта. Это было сделано путем привлечения пользователей, характеризуемых уровнем высоких расходов в сети. Тем не менее, после более детального изучения потребностей и анализа результатов кампаний клиента, в RTB House сделали интересный вывод: режим идеальной оптимизации для данной конкретной кампании должен включать в себя не только число конверсий, но также количество (при условии величины среднего чека корзины) и объем трафика (для решения задач брендинга и поддержки продаж в режиме офлайн). Для удовлетворения этой потребности клиента, RTB House придумали hybrid модель, использующую весь потенциал ретаргетинговой кампании. Модель включает в себя оптимизацию в сторону: • разумного количества посещений • согласованной стоимости конверсии • оптимального числа конверсий • высокое значение конверсий, не попадающих под действия заданного уровня В кампании сейчас присутствуют и работают три модели оптимизации одновременно. Используя одни и те же цели и методы, уже знакомые маркетологам, hybrid - решение обеспечивает успех в достижении каждой цели, а так же обеспечивает максимальную производительность в совокупности. Объем трафика, объем продаж, а также увеличение продаж оптимизированы друг для друга, а не против друг друга.

 РЕЗУЛЬТАТ: ROI рекламного бюджета клиента превысил заданный уровень на 50%, а стоимость конверсии сохранена на протяжении всей рекламной кампании. Уровень количества кликов также превзошел все ожидания и по-прежнему растет. В качестве бонуса, после перехода рекламной кампании к гибридной модели, число конверсий удвоилось, в сравнении со средними показателями по отрасли. Мы отметили средний показатель CTR на уровне 0,55%.

Поделиться публикацией:
Источник: РТБ Хауз
Кто-то ушел совсем, а кто-то обещает вернуться
6162
Новая статья бизнес-консультанта Сергея Илюхи
1042
Мустафа Шахин, AR Fashion (бренды Cacharel и U.S. ...
2229
Андрей Бударин, начальник Управления оперативного ...
3728
Компания сетевого маркетинга тестирует формат для ...
4057
Торговый зал — лишь небольшая часть бизнеса. Наш м...
5691
Как в Сибири зарождается новый бренд премиальной в...
1298
Сетевые операторы «РЖД» оптимизируют документообор...
958

Отправная точка здесь очень простая. Каждая цель должна иметь соответствующую стратегию ретаргетинга, которая оптимизирует модель оплаты, используемой для достижения обозначенных целей. Когда клиент сосредотачивается только на объеме трафика, то наилучший способ оптимизации - это сфокусироваться на получении кликов. То есть когда интернет-пользователи кликают на баннеры, и каждый дополнительный клик считается успехом проводимой кампании. Говоря о числе конверсий, мы будем привлекать то количество пользователей, которые могут обеспечить самую высокую вероятность конверсии. Когда количество конверсий является единственной целью, то лучшим вариант заключается в выделении и таргетировании группы так называемых "шопоголиков": людей, наиболее активно совершающих покупки онлайн. Таким образом, мы обеспечим максимальную отдачу от расходов на рекламу - в виде завершенных покупок в магазине. Мы всегда должны иметь в виду, что если мы выбираем только одну из этих моделей, то получаем хорошие результаты только по одной бизнес-цели. Например, если вы концентрируетесь на количество конверсий, вполне вероятно, вы получите немного меньший объем трафика и число конверсий в средних показателях. Но что происходит, когда вы хотите достичь сбалансированного результата при достижении всех этих целей? Решение требует более целостного подхода с использованием hybrid модели оптимизации и нового подхода к ретаргетингу. Hybrid модель, разработанная нами, представляет собой решение всех трех задач в комплексе, без противоречий: количество конверсии, объем трафика и количества посещений. Давайте рассмотрим случай из реальной жизни

КЛИЕНТ: Клиентом является крупная компания по торговле мебелью в регионе Центральной и Восточной Европы с очень мощным присутствием в офлайне. Они изначально хотели бы увеличить объем продаж. Однако, в процессе запуска рекламных кампаний с RTB House, стало очевидно, что клиент преследует более чем одну цель. Они не только хотели повысить онлайн-продажи, но еще и привлечь больше трафика на сайт, который, в свою очередь, влияет на развитие их бизнеса в офлайне. 

ЦЕЛЬ: ранее ROI или количество конверсий не были наиболее важной целью для клиента. По прошествии некоторого времени, клиент понял, что на бизнес их офлайн-магазина оказали влияние онлайн-кампании (посещения, брендинг, предложения и др.), которые так же увеличили посещения сайта, узнаваемость бренда, реализуя две цели – увеличение трафика и количества конверсий. 

 РЕШЕНИЕ: Ранние концепции онлайн-кампаний клиента были тесно связаны с заявленной целью, которые были сфокусированы на увеличение объема продаж настолько, насколько представлялось возможным, но с меньшим вниманием к количеству посещений сайта. Это было сделано путем привлечения пользователей, характеризуемых уровнем высоких расходов в сети. Тем не менее, после более детального изучения потребностей и анализа результатов кампаний клиента, в RTB House сделали интересный вывод: режим идеальной оптимизации для данной конкретной кампании должен включать в себя не только число конверсий, но также количество (при условии величины среднего чека корзины) и объем трафика (для решения задач брендинга и поддержки продаж в режиме офлайн). Для удовлетворения этой потребности клиента, RTB House придумали hybrid модель, использующую весь потенциал ретаргетинговой кампании. Модель включает в себя оптимизацию в сторону: • разумного количества посещений • согласованной стоимости конверсии • оптимального числа конверсий • высокое значение конверсий, не попадающих под действия заданного уровня В кампании сейчас присутствуют и работают три модели оптимизации одновременно. Используя одни и те же цели и методы, уже знакомые маркетологам, hybrid - решение обеспечивает успех в достижении каждой цели, а так же обеспечивает максимальную производительность в совокупности. Объем трафика, объем продаж, а также увеличение продаж оптимизированы друг для друга, а не против друг друга.

 РЕЗУЛЬТАТ: ROI рекламного бюджета клиента превысил заданный уровень на 50%, а стоимость конверсии сохранена на протяжении всей рекламной кампании. Уровень количества кликов также превзошел все ожидания и по-прежнему растет. В качестве бонуса, после перехода рекламной кампании к гибридной модели, число конверсий удвоилось, в сравнении со средними показателями по отрасли. Мы отметили средний показатель CTR на уровне 0,55%.

E-commerce: как одной онлайн-кампанией достичь сразу нескольких целей или Hybrid Ретаргетинг в действииe-commerce, retargeting, programmatic, online-commerce, онлайн ритейл, онлайн-кампания, программатик
https://www.retail.ru/local/templates/retail/images/logo/login-retail-big.png 243 67
E-commerce: как одной онлайн-кампанией достичь сразу нескольких целей или Hybrid Ретаргетинг в действии
https://www.retail.ru/local/templates/retail/images/logo/login-retail-big.png 243 67
SITE_NAME https://www.retail.ru
https://www.retail.ru/rbc/pressreleases/107890/2017-12-19